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Suporte Bitrix24

Configurações do Bitrix24, nova interface e seção única

Todas as configurações estão localizadas em um lugar e podem ser acessadas a partir de um novo widget. Você não precisa de configurar seu Bitrix24 novamente. Todas as permissões e restrições de acesso definidas anteriormente permanecem intactas.

Apenas os administradores podem acessar a seção de Configurações.

Para acessar as Configurações (⚙️), abra o widget. Para fazer isso, clique no botão ao lado do nome do seu Bitrix24.

Use a pesquisa para encontrar uma configuração. Digite uma consulta na barra de pesquisa, e o Bitrix24 o levará para a configuração desejada.


Ferramentas

Na guia Ferramentas, você pode configurar o menu principal para toda a empresa. Oculte seções com as quais você não planeja trabalhar. Além disso, você pode acessar configurações detalhadas das ferramentas.
Saiba como configurar o Menu principal


Meu Bitrix24

Para que o Bitrix24 seja associado apenas à sua empresa, seja individual e compreensível para os funcionários, na guia Meu Bitrix24 você pode:


Comunicações

Configure um formato conveniente para trabalhar com colegas na guia Comunicações. Escolha como os funcionários trabalharão com as ferramentas Feed, Chat e Drive.
Bate-papo público geral
Bate-papo para tarefas atrasadas
Como conectar rapidamente o Drive de um grupo a um novo convidado
Bloqueio de documentos
Como funciona a pesquisa pelo conteúdo dos documentos dos Drives


Funcionários

Controle formas de convidar novos funcionários e acesso para usuários externos ao seu Bitrix24 na guia Funcionários.
Convidar usuários para o Bitrix24
Usuários extranet no Bitrix24

Você também pode alterar formato dos nomes, números de telefone e endereços nos perfis dos usuários. As configurações de formato de endereço também serão usadas em cartões de clientes do CRM.

Região de endereço padrão

Expanda a seção Perfil do funcionário e selecione a região de endereço padrão adequada.

Região Exemplo de endereço
EUA 137 One Nice Way
Caprica, CA
92908
USA
Europa Musterstr. 321
54321 Musterstadt
Deutschland
Reino Unido 49 Featherstone Street
LONDON
EC1Y 8SY
UNITED KINGDOM
Alemanha Musterstr. 321
54321 Musterstadt
Deutschland
Brasil Avenida Presidente Affonso Camargo, 749
Cristo Rei
Curitiba - Parana
80050-370
Brazil
Rússia Lesnaya st., 5, 176
Moscow
Russian Federation
125075
Rússia (variante 2) 125075
Russian Federation
Moscow
Lesnaya st., 5, 176


Dados da empresa

Na guia Dados da empresa é possível criar uma página de destino com informações da sua empresa. Envie um link para a página de destino aos seus clientes ou colegas, para que eles possam copiar rapidamente as informações da sua empresa e adicioná-las ao contrato.
Página de destino com informações da sua empresa


Horário comercial

Configure horários de trabalho para sua empresa e departamentos na guia Horário comercial. Isso ajudará a planejar reuniões e colocar prazos das tarefas com mais precisão.


Conformidade com o GDPR

O Bitrix24 está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Na seção Conformidade com o GDPR, especifique informações sobre sua empresa e o responsável pela proteção de dados.
Conformidade com o GDPR


Segurança

Na guia Segurança, é possível rastrear o histórico de login de funcionários e permitir o trabalho no seu Bitrix24 apenas a partir de determinados endereços IP. Proteja as contas dos funcionários e tenha certeza de que os usuários estejam trabalhando apenas numa rede segura.
Autenticação de dois passos (OTP)
Histórico de acesso de funcionário
Log de eventos
Restringir acesso ao Bitrix24 por endereço IP


Outras configurações

Na guia Outras configurações você pode:


Preferências do CoPilot

Nesta seção, você pode

  • Selecione ferramentas nas quais os funcionários possam criar textos e imagens usando o CoPilot.
  • Ativar o CoPilot no CRM. O assistente transcreverá chamadas, fará um resumo e preencherá os campos do CRM.
  • Permitir ou proibir o uso do CoPilot no chat.

CoPilot no Bitrix24, um assistente de IA para utilizar no seu cotidiano de trabalho
Perguntas frequentes sobre o CoPilot
O CoPilot no CRM
O uso do CoPilot no Bate-papo
O CoPilot em Tarefas
O CoPilot no Feed


Destaques

  • Gerencie as configurações da sua conta Bitrix24 em uma única seção. Você pode acessá-la do novo widget.
  • Você não precisa de configurar seu Bitrix24 novamente. Todas as permissões e restrições de acesso definidas anteriormente permanecem intactas.
  • Apenas os administradores da conta podem acessar a seção de Configurações.
  • As configurações do Bitrix24 consistem em várias seções principais: Ferramentas, Meu Bitrix24, Comunicação, Funcionários, Dados da empresa, Horário comercial, Conformidade com o GDPR, Segurança, Outras configurações e Preferências do CoPilot.
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Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
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