Erro
A janela Permissão do administrador necessária pode aparecer:
- ao conectar formulários de CRM ao Facebook;
- ao configurar a conexão com o Facebook no CRM Marketing;
- ao se conectar ao Facebook em Sales Intelligence.
Por isso você pode não conseguir concluir a configuração ou conexão da ferramenta necessária.
Por exemplo, você conectou anteriormente um formulário de CRM ao Facebook e fez login em sua conta do Facebook. Depois de um tempo, desativou o formulário, mas não o desvinculou.
Agora, se você iniciar seção com uma conta do Facebook diferente e tentar conectar um novo formulário do CRM, a janela Permissão do administrador necessária aparecerá.
Isso se deve ao fato de que a primeira vez que o formulário CRM é conectado, sua conta Bitrix24 é vinculada ao Gerenciador de negócios de Facebook.
Solução
Você pode conceder acesso à nova conta nas configurações do Gerenciador de negócios de Facebook.
Outra solução é remover a integração de negócios de Bitrix24 nas configurações da sua primeira conta.
