O preenchimento automático de campos é uma ferramenta valiosa que facilita e agiliza o preenchimento de formulários pelos clientes, além de reduzir erros. Quando um cliente já enviou o formulário anteriormente, seus dados são preenchidos automaticamente.

Utilize o preenchimento automático para campos com informações permanentes: nome, sobrenome, telefone. Campos onde a informação pode variar, como endereço e data de entrega, devem ser preenchidos manualmente.

1–3. Acesse a seção CRM > Vendas > Canais de vendas > Formulários de CRM e abra o formulário desejado.
4–5. Clique no ícone de lápis ao lado do nome do campo e selecione Ativar autocompletar.
6. Salve as alterações.

Os campos que permitem configuração de preenchimento automático são marcados com um ícone . Quando a opção está ativada, o ícone fica azul. Quando desativada, permanece cinza.

Ao preencher o formulário novamente, todos os campos com preenchimento automático recebem os últimos dados salvos no navegador.