Ao contatar o Suporte do Bitrix24, podem surgir dúvidas adicionais que não estão relacionadas à questão principal. Nesse caso, você pode criar uma nova solicitação enquanto a questão principal está sendo resolvida. Cada solicitação adicional será aberta em uma caixa de diálogo separada - assim, todas as questões serão resolvidas simultaneamente.

Para fazer uma nova pergunta ao Suporte Bitrix24, clique no botão especial no bate-papo:

Será aberto um novo bate-papo. Nele você poderá fazer uma pergunta adicional ao Suporte do Bitrix24.

Para mudar para outra solicitação, selecione-a na lista de pedidos no chat principal com o Suporte Bitrix24.

A qualquer momento você pode renomear o diálogo na lista, para fazer isso clique no botão de lápis à direita do nome do diálogo.

Todos os diálogos são armazenados na lista de perguntas. Para encontrar a pergunta certa, use a pesquisa pelo nome: