Um conjunto de dados contém informações sobre leads, negócios, campos personalizados, empresas e outros elementos do Bitrix24. Os dados podem ser usados no Criador de BI, Power BI e Looker Studio. Eles o ajudarão a criar novos relatórios e complementar os existentes.
Abaixo você encontrará informações sobre todos os conjuntos de dados disponíveis e descrições de seus campos.
Negócios
Negócios — crm_deal
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, número |
DATE_CREATE
|
Horário de criação do negócio |
DATE_MODIFY
|
Horário de modificação do negócio |
CREATED_BY_ID
|
ID do criador, número |
CREATED_BY
|
Criador, linha; ID e nome do funcionário que criou o negócio |
MODIFY_BY_ID
|
ID do editor, número |
MODIFIED_BY
|
Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações |
ASSIGNED_BY_ID
|
ID do responsável, número |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome do responsável pelo negócio |
ASSIGNED_BY_DEPARTMENT
|
Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"); lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa |
OPENED
|
Aberto, linha (Y - sim, N - não); aberto a todos os funcionários ou não (relacionado a permissões de acesso) |
LEAD_ID
|
ID do lead, número - aparece apenas quando um lead é convertido em um negócio |
COMPANY_ID
|
ID da empresa, número - é apenas uma empresa vinculada, não é o resultado de uma conversão |
COMPANY
|
Empresa, linha; ID e nome da empresa |
CONTACT_ID
|
ID de contato, obsoleto, número - é apenas um contato vinculado, não é um resultado de conversão |
CONTACT
|
Contato, linha; ID e nome do contato |
TITLE
|
Nome do negócio, linha |
CRM_PRODUCT
|
Produto do CRM (pode haver vários), linha; ID e nomes de produtos |
CATEGORY
|
Pipeline do negócio, linha; ID e nome |
STAGE_ID
|
ID da fase, linha |
STAGE
|
Fase, linha; ID e nome da fase |
STAGE_SEMANTIC_ID
|
Identificador do tipo de status (STAGE_SEMANTIC_ID), linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - negócio em processamento" |
STAGE_SEMANTIC
|
Tipo de status, linha; descrição do status semântico, por exemplo, "Sucesso", "Falha", "Em andamento" |
IS_NEW
|
Novo negócio, linha (Y - sim, N - não); o negócio está na "primeira" fase do pipeline |
IS_RECURRING
|
Negócio recorrente, linha (Y - sim, N - não) |
IS_RETURN_CUSTOMER
|
Cliente retornando, linha (Y - sim, N - não) |
CLOSED
|
Fechado, linha (Y - sim, N - não); se o negócio for transferido para uma fase final |
TYPE_ID
|
Tipo de negócio, linha; tipo de negócio, por exemplo "SALE" |
OPPORTUNITY
|
Valor esperado, número |
IS_MANUAL_OPPORTUNITY
|
Valor esperado inserido manualmente, (Y - sim, N - não) |
TAX_VALUE
|
Imposto, número |
CURRENCY_ID
|
Moeda, linha ("BRL") |
OPPORTUNITY_ACCOUNT
|
Valor na moeda do relatório, número |
TAX_VALUE_ACCOUNT
|
Imposto na moeda do relatório, número |
ACCOUNT_CURRENCY_ID
|
Moeda do relatório, linha ("BRL") |
PROBABILITY
|
Probabilidade, número (23, 57, 12); probabilidade (pontuação) de transição para um status de sucesso |
COMMENTS
|
Comentários, linha |
BEGINDATE
|
O campo padrão contém a data de criação do negócio e pode ser editado na interface |
CLOSEDATE
|
Data planejada de fechamento do negócio. O campo padrão contém a data de criação do negócio mais 7 dias. Ao transferir um negócio para a fase final, o campo é preenchido automaticamente com a data atual. |
LOCATION_ID
|
Localização do cliente, número |
SOURCE_ID
|
ID da fonte, linha |
SOURCE
|
Fonte, linha; ID e nome da fonte ("[STORE] Loja online") |
SOURCE_DESCRIPTION
|
Descrição da fonte, linha; útil para legenda do gráfico de fonte |
ORIGINATOR_ID
|
Sistema externo, linha ("email-tracker", "other") |
ORIGIN_ID
|
Identificador externo, linha |
ADDITIONAL_INFO
|
Informação adicional, linha |
UTM_SOURCE
|
Fonte de publicidade, linha |
UTM_MEDIUM
|
Meio de publicidade, linha |
UTM_CAMPAIGN
|
Campanha publicitária, linha |
UTM_CONTENT
|
Conteúdo publicitário, linha |
UTM_TERM
|
Termo de publicidade, linha |
BANK_DETAIL_ID
|
Identificador de dados bancários, linha |
CRM_PRODUCT_ID
|
Identificadores de produtos do CRM |
CRM_PRODUCT_COUNT
|
Número de produtos do CRM |
WEBFORM_ID
|
Identificadores do formulário de CRM |
WEBFORM_NAME
|
Nome do formulário de CRM |
WEBFORM
|
Formulário de CRM |
MOVED_BY_ID
|
Identificador do funcionário que mudou de estágio |
MOVED_BY_NAME
|
Nome do funcionário que mudou de estágio |
MOVED_BY
|
Identificador e nome do funcionário que mudou de estágio |
MOVED_TIME
|
Hora de mudança do estágio |
Campos personalizados de negócios — crm_deal_uf
Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789
.
Campo | Descrição |
---|---|
DEAL_ID
|
Identificador do negócio, número |
DATE_CREATE
|
Horário de criação, data-hora |
UF_CRM_123456789
|
Nome de campo personalizado, tipos diferentes |
UF_CRM_*
|
Outros campos personalizados do Bitrix24 |
Histórico de negócios — crm_deal_stage_history
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, número; identificador de registro exclusivo |
TYPE_ID
|
Tipo de registro, número; pode assumir os seguintes valores: 1 - criação de elemento, 2 - transferência para a fase intermediária, 3 - transferência para a fase final |
DEAL_ID
|
Identificador de negócio, número; identificador de elemento em que a fase foi alterada, neste caso, o ID do negócio |
DATE_CREATE
|
Horário de criação, data-hora; data e hora de entrada na fase |
START_DATE
|
Data de início, data-hora
|
END_DATE
|
Data de finalização, data-hora
|
ASSIGNED_BY_ID
|
Identificador do responsável, número; ID do responsável pelo negócio |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome do responsável pelo negócio |
ASSIGNED_BY_DEPARTMENT
|
Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"), lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa |
STAGE_SEMANTIC_ID
|
Identificador do tipo de fase, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - negócio em processamento" |
STAGE_SEMANTIC
|
Tipo de fase, linha: "Falha", "Sucesso", "Em andamento" |
STAGE_ID
|
Identificador da fase, linha |
STAGE
|
Fase, linha; Identificador e nome de fase de tipo "[NEW] Novo" |
CATEGORY_ID
|
ID do pipeline de negócio, número |
CATEGORY_NAME
|
Nome do pipeline de negócio, linha |
CATEGORY
|
Pipeline de negócio |
Produtos em negócio — crm_deal_product_row
Na versão Bitrix24 On-premise, o módulo iblock é necessário para trabalhar com os campos PARENT, SUPERPARENT, SUPERSUPERPARENT. Dependendo da versão do bloco de informações, são utilizadas diferentes tabelas e campos:
Para bloco de informações da versão 1.0:
- Tabela: b_iblock_element_property. Campos: IBLOCK_ELEMENT_ID, IBLOCK_PROPERTY_ID.
Para bloco de informações da versão 2.0:
- Tabela: b_iblock_element_prop_s{ID do bloco de informações}. Campos: PROPERTY_{ID da propriedade "Item de catálogo"}, IBLOCK_ELEMENT_ID.
- Tabela: b_iblock_section_element. Campo: IBLOCK_ELEMENT_ID.
- Tabela: b_iblock_section. Campos: ID, NAME.
O campo INSTOCK requer os módulos catalog e sale. As seguintes tabelas e campos são usados:
- Tabela: b_catalog_docs_element. Campos: DOC_ID, ELEMENT_ID.
- Tabela: b_catalog_store_docs. Campos: ID, DOC_TYPE, STATUS, DATE_STATUS.
- Tabela: b_sale_basket. Campos: QUANTITY, ID, PRODUCT_ID.
- Tabela: b_sale_order_dlv_basket. Campos: ORDER_DELIVERY_ID, BASKET_ID.
- Tabela: b_sale_order_delivery. Campos: ID, DEDUCTED, DATE_DEDUCTED.
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Identificador único, número |
DEAL_ID
|
Identificador do negócio. Você pode vincular um produto ao lead ou negócio e alterar o preço e outros atributos. É muito conveniente conectar tabelas por este campo, por exemplo, tabelas de negócio e seus produtos |
DEAL_DATE_CREATE
|
Horário de criação de negócio |
DEAL_CLOSEDATE
|
Horário de fechamento do negócio |
PRODUCT
|
Produto, linha; ID e nome do produto/serviço |
PRODUCT_ID
|
Identificador do produto, número; identificador do produto/serviço no catálogo do CRM |
PRODUCT_NAME
|
Nome do produto, linha; nome do produto/serviço no catálogo do CRM |
PRICE
|
Preço |
PRICE_EXCLUSIVE
|
Preço sem impostos com desconto |
PRICE_NETTO
|
Preço sem descontos e impostos |
PRICE_BRUTTO
|
Preço sem descontos, com imposto |
QUANTITY
|
Quantidade |
DISCOUNT_TYPE
|
Desconto, linha; Identificador e nome do tipo de desconto |
DISCOUNT_TYPE_ID
|
Identificador de desconto, número; ID do tipo de desconto |
DISCOUNT_TYPE_NAME
|
Nome do desconto, linha; nome do tipo de desconto |
DISCOUNT_RATE
|
Valor do desconto, % |
DISCOUNT_SUM
|
Valor do desconto |
TAX_RATE
|
Imposto, valor do imposto; % |
TAX_INCLUDED
|
Imposto incluído no preço, linha "Y"|"N" |
CUSTOMIZED
|
Linha "Y"|"N", o produto foi editado manualmente após ser adicionado ao elemento de CRM |
MEASURE
|
Unidade de medida, linha; código e nome da unidade de medida |
MEASURE_CODE
|
Identificador da unidade de medida, número; código da unidade de medida |
MEASURE_NAME
|
Nome da unidade de medida, linha; nome da unidade de medida |
SORT
|
Ordem de classificação, número |
CATEGORY
|
Nome exclusivo de um pipeline como "[234] Leite" |
CATEGORY_NAME
|
Nome do pipeline como "Leite" |
PARENT
|
Categoria pai de ID como "iogurtes" |
SUPERPARENT
|
Categoria pai PARENT como "produtos lácteos" |
SUPERSUPERPARENT
|
Categoria pai SUPERPARENT como "alimentos perecíveis" |
INSTOCK
|
saldo de mercadorias no momento da venda |
Leads
Leads — crm_lead
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Número, identificador único de registro |
DATE_MODIFY
|
Horário de alteração, data-hora |
DATE_CREATE
|
Horário de criação, data-hora |
CREATED_BY_ID
|
ID do criador, número; ID do funcionário que criou o lead |
CREATED_BY
|
Criador, linha; ID e nome do funcionário que criou o lead |
MODIFY_BY_ID
|
ID do editor, número; ID do funcionário que fez as últimas alterações |
MODIFIED_BY
|
Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações |
ASSIGNED_BY_ID
|
Identificador de responsável, número |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome do responsável |
ASSIGNED_BY_DEPARTMENT
|
Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"), lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa |
OPENED
|
Aberto, linha (Y - sim, N - não); aberto a todos os funcionários ou não (refere-se a permissões de acesso) |
COMPANY_ID
|
ID da empresa, número |
COMPANY
|
Empresa, linha; ID e nome da empresa |
CONTACT_ID
|
ID de contato, número |
CONTACT
|
Contato, linha; ID e nome de contato |
STATUS_ID
|
ID de status no pipeline, linha |
STATUS
|
Status, linha; ID e o nome do status por tipo "[NEW] Novo" |
STATUS_DESCRIPTION
|
Descrição do status (motivos da transição para o status), linha |
STATUS_SEMANTIC_ID
|
Identificador do tipo de status, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - lead no processamento" |
STATUS_SEMANTIC
|
Tipo de status, linha ("Sucesso", "Falha") |
CRM_PRODUCT
|
Produto do CRM, linha |
OPPORTUNITY
|
Valor esperado, número |
CURRENCY_ID
|
Moeda, linha |
SOURCE_ID
|
Código da fonte, linha |
SOURCE
|
Fonte, linha; ID e nome da fonte ("[STORE] Loja online") |
SOURCE_DESCRIPTION
|
Descrição da fonte, linha |
TITLE
|
Nome do lead, linha |
FULL_NAME
|
Nome completo, linha |
NAME
|
Nome, linha |
LAST_NAME
|
Sobrenome, linha |
SECOND_NAME
|
Segundo nome, linha |
COMPANY_TITLE
|
Nome da empresa, linha |
POST
|
Posição, linha |
ADDRESS_1
|
Endereço 1, linha |
ADDRESS_2
|
Endereço 2, linha |
ADDRESS_CITY
|
Cidade, linha |
ADDRESS_POSTAL_CODE
|
Código postal, número |
ADDRESS_REGION
|
Região, linha |
ADDRESS_PROVINCE
|
Província, linha |
ADDRESS_COUNTRY
|
País, linha |
ADDRESS_COUNTRY_CODE
|
Código do país, código ISO é importante, linha |
COMMENTS
|
Comentários, linha |
ORIGINATOR_ID
|
Sistema externo, linha ("email-tracker", "other") |
ORIGIN_ID
|
Identificador externo, linha |
DATE_CLOSED
|
Hora de fechamento, data-hora |
BIRTHDATE
|
Data de nascimento, data |
HONORIFIC
|
Saudação, linha |
UTM_SOURCE
|
Fonte de publicidade, linha |
UTM_MEDIUM
|
Meio de publicidade, linha |
UTM_CAMPAIGN
|
Campanha publicitária, linha |
UTM_CONTENT
|
Conteúdo publicitário, linha |
UTM_TERM
|
Termo de publicidade, linha |
PHONE
|
Telefone, linha; múltiplo |
WEB
|
URL, linha; múltiplo |
EMAIL
|
E-mail, linha; múltiplo |
IM
|
Mensageiros, linha; múltiplo |
CRM_PRODUCT_ID
|
Identificadoros de produtos do CRM |
CRM_PRODUCT_NAME
|
Nomes de produtos do CRM |
CRM_PRODUCT_COUNT
|
Quantidade de produtos do CRM |
IS_RETURN_CUSTOMER
|
Cliente retornando, (Y - sim, N - não) |
Campos personalizados de leads — crm_lead_uf
Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789
.
Campo | Descrição |
---|---|
LEAD_ID
|
ID de lead, número |
DATE_MODIFY
|
Horário de alteração, data-hora |
UF_CRM_123456789
|
Nome de campo personalizado, tipos diferentes |
UF_CRM_*
|
Outros campos personalizados do Bitrix24 |
Histórico de leads — crm_lead_status_history
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, número; identificador de registro exclusivo |
TYPE_ID
|
Tipo de registro, número; pode assumir os seguintes valores: 1 - criação da entidade, 2 - transferência para a fase intermediária, 3 - transferência para a fase final |
LEAD_ID
|
ID de lead, número; identificador do elemento em que o estágio foi alterado, neste caso, o ID do lead |
DATE_CREATE
|
Horário de criação, data-hora; data e hora de entrada no estágio |
ASSIGNED_BY_ID
|
ID do responsável, número; ID do responsável pelo lead, para filtrar estágios e causas de problemas por responsável |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha, ID e o nome do responsável pelo lead |
ASSIGNED_BY_DEPARTMENT
|
Departamento do responsável, linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"); lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa |
STATUS_SEMANTIC_ID
|
Identificador do tipo de status, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - lead em processamento" |
STATUS_SEMANTIC
|
Tipo de status, linha, "Falha", "Sucesso" |
STATUS_ID
|
ID do status, linha |
STATUS
|
Status, linha, ID e nome do status por tipo "[NEW] Novo" |
Produtos em lead — crm_lead_product_row
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Identificador único, número |
LEAD_ID
|
Identificador de lead. Você pode vincular um produto ao lead ou negócio e alterar o preço e outros atributos. É muito conveniente conectar tabelas por este campo, por exemplo, tabelas de negócio e seus produtos |
LEAD_DATE_MODIFY
|
Horário de modificação do lead |
LEAD_DATE_CREATE
|
Horário de criação do lead |
LEAD_DATE_CLOSED
|
Horário de fechamento do lead |
PRODUCT
|
Produto, linha; ID e nome do produto/serviço |
PRODUCT_ID
|
Identificador do produto, número; identificador do produto/serviço no catálogo do CRM |
PRODUCT_NAME
|
Nome do Produto, linha; nome do produto/serviço no catálogo do CRM |
PRICE
|
Preço |
PRICE_EXCLUSIVE
|
Preço sem impostos com desconto |
PRICE_NETTO
|
Preço sem descontos e impostos |
PRICE_BRUTTO
|
Preço sem descontos, com impostos |
QUANTITY
|
Quantidade |
DISCOUNT_TYPE
|
Desconto, linha; ID e nome do tipo de desconto |
DISCOUNT_TYPE_ID
|
Identificador de desconto, número; ID do tipo de desconto |
DISCOUNT_TYPE_NAME
|
Nome do desconto, linha; nome do tipo de desconto |
DISCOUNT_RATE
|
Valor do desconto, % |
DISCOUNT_SUM
|
Valor do desconto |
TAX_RATE
|
Imposto, valor do desconto, % |
TAX_INCLUDED
|
Imposto incluído no preço, linha "Y"|"N" |
CUSTOMIZED
|
Linha "Y"|"N", o produto foi editado manualmente após ser adicionado ao elemento de CRM |
MEASURE
|
Unidade de medida, linha; código e nome da unidade de medida |
MEASURE_CODE
|
Identificador da unidade de medida, número; código da unidade de medida |
MEASURE_NAME
|
Nome da unidade de medida, linha; nome da unidade de medida |
SORT
|
Ordem de classificação, número |
Processos inteligentes e atividades
Automação inteligente de processos — crm_dynamic_items_123
Cada processo inteligente é um conjunto separado de dados com seus próprios campos e colunas. Para usar dados do processo inteligente desejado em um relatório, você precisa conhecer seu identificador exclusivo.
Como adicionar vários processos inteligentes a um relatório do Power BI
Todos os campos de processo inteligente personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789
.
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, número |
XML_ID
|
Identificador externo, linha |
TITLE
|
Nome, linha |
CREATED_BY
|
Criador, linha; ID e nome completo |
CREATED_BY_ID
|
ID do criador, número |
CREATED_BY_NAME
|
Nome do criador, linha |
UPDATED_BY
|
Editor, linha; ID e nome completo |
UPDATED_BY_ID
|
ID do editor, número |
UPDATED_BY_NAME
|
Nome do editor, linha |
MOVED_BY
|
O usuário que alterou o estágio, linha; ID e nome completo |
MOVED_BY_ID
|
ID do usuário que alterou o estágio, número |
MOVED_BY_NAME
|
Nome do usuário que alterou o estágio, linha |
CREATED_TIME
|
Horário da criação, data-hora |
UPDATED_TIME
|
Horário da atualização, data-hora |
MOVED_TIME
|
Horário da alteração do estágio, data-hora |
CATEGORY
|
Pipeline, linha; ID e nome |
CATEGORY_ID
|
ID do pipeline, número |
CATEGORY_NAME
|
Nome do pipeline, linha |
OPENED
|
Aberto, linha "Y"|"N"; aberto a todos os funcionários ou não |
STAGE
|
Estágio, linha; ID e nome do estágio |
STAGE_ID
|
ID do estágio, linha |
STAGE_NAME
|
Nome do estágio, linha |
PREVIOUS_STAGE_ID
|
ID do estágio anterior, linha |
BEGINDATE
|
Horário de início, data |
CLOSEDATE
|
Horário de término, data |
COMPANY
|
Empresa, linha; ID e nome da empresa |
COMPANY_ID
|
ID da empresa, número |
COMPANY_NAME
|
Nome da empresa, linha |
CONTACT
|
Contato, linha; ID e nome completo |
CONTACT_ID
|
ID de contato, número |
CONTACT_NAME
|
Nome do contato, linha |
OPPORTUNITY
|
Valor esperado, número com ponto flutuante |
IS_MANUAL_OPPORTUNITY
|
Valor esperado inserido manualmente, linha "Y"|"N" |
TAX_VALUE
|
Imposto, número com ponto flutuante |
CURRENCY_ID
|
Moeda, linha ("BRL") |
OPPORTUNITY_ACCOUNT
|
Valor na moeda dos relatórios, número com ponto flutuante |
TAX_VALUE_ACCOUNT
|
Imposto na moeda dos relatórios, número com ponto flutuante |
ACCOUNT_CURRENCY_ID
|
Moeda do relatório, linha ("BRL") |
MYCOMPANY
|
Minha empresa, linha; ID e nome da empresa |
MYCOMPANY_ID
|
ID da minha empresa, número |
MYCOMPANY_NAME
|
Nome da minha empresa, linha |
SOURCE
|
Fonte, linha; id e nome da fonte ("[STORE] Loja on-line") |
SOURCE_ID
|
ID da fonte, linha |
SOURCE_NAME
|
Nome da fonte, linha |
SOURCE_DESCRIPTION
|
Descrição da fonte, linha |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome completo |
ASSIGNED_BY_ID
|
ID do responsável, número |
ASSIGNED_BY_NAME
|
Nome do responsável, linha |
WEBFORM_ID
|
ID do formulário do CRM, número; ID do formulário de CRM a partir do qual o elemento foi criado |
UF_CRM_123456789
|
Nome do campo personalizado, tipos diferentes |
UF_CRM_*
|
Outros campos personalizados do Bitrix24 |
Atividade — crm_activity
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, identificador de atividade |
SUBJECT
|
Nome da atividade, por exemplo, Reunião com um cliente |
ASSOCIATED_ENTITY_ID
|
ID do elemento da conta, identificador do elemento vinculado na conta. Por exemplo, Tarefas etc. |
TYPE_ID
|
Código do tipo de atividade: 1 - reunião, 2 - chamada, 3 - tarefa, 4 - e-mail, 6 – ação personalizada. As ações personalizadas levam em consideração novas tarefas, chats, entregas, mensagens SMS, etc. |
TYPE_NAME
|
Nome do tipo de atividade: "Reunião", "Chamada" |
OWNER_ID
|
ID de elemento de CRM, identificador de elemento de CRM vinculado à atividade |
OWNER_TYPE_ID
|
Código do tipo de elemento de CRM: 1 - lead, 2 - negócio, 3 - contato |
OWNER_TYPE_NAME
|
Nome do tipo de elemento. Por exemplo, OWNER_ID = 123, OWNER_TYPE_ID= 2 significa que a atividade está ligada ao negócio com ID= 123 |
PRIORITY_ID
|
Código de importância, número: 2 – média, 3 – alta |
PRIORITY_NAME
|
Importância, linha |
DIRECTION_ID
|
ID do pipeline, número |
DIRECTION_NAME
|
Nome de pipeline, linha. Atividade de entrada ou saída |
STATUS_ID
|
Código do status: 1 - em espera, 2 - completado, 3 - completado automaticamente |
STATUS_NAME
|
Nome do status |
COMPLETED
|
Completado, linha "Y"|"N"; atividade concluída |
DATE_CREATE
|
Data de criação da atividade, data e hora |
START_TIME
|
Horário de início da execução |
END_TIME
|
Horário de término |
DEADLINE
|
Prazo, data e hora; o campo não é definido diretamente, o valor é retirado de START_TIME para chamadas e reuniões e de END_TIME para tarefas |
DATE_MODIFY
|
Data da última modificação |
AUTHOR
|
Criador, linha; nome do criador da atividade |
AUTHOR_ID
|
ID do criador, número; identificador do criador da atividade |
AUTHOR_NAME
|
Nome do criador, linha; nome do criador da atividade |
EDITOR
|
Editor, o usuário que editou a atividade |
EDITOR_ID
|
ID do editor |
EDITOR_NAME
|
Nome do editor |
RESPONSIBLE
|
ID e nome do responsável pela atividade |
RESPONSIBLE_ID
|
ID da pessoa responsável |
RESPONSIBLE_NAME
|
Nome do responsável |
DESCRIPTION
|
Descrição, linha |
DESCRIPTION_TYPE_ID
|
Código do tipo de descrição, número |
DESCRIPTION_TYPE_NAME
|
Tipo de descrição, linha |
ORIGINATOR_ID
|
ID da fonte de dados, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa |
ORIGIN_ID
|
ID do elemento na fonte de dados, linha, é usado apenas para vincular a uma fonte externa |
Empresas
Empresas — crm_company
Поле | Описание |
---|---|
ADDRESS_1
|
Endereço 1, linha |
ADDRESS_2
|
Endereço 2, linha |
ADDRESS_CITY
|
Cidade, linha |
ADDRESS_COUNTRY
|
País, linha |
ADDRESS_COUNTRY_CODE
|
Código do país, linha |
ADDRESS_POSTAL_CODE
|
Código postal, linha |
ADDRESS_PROVINCE
|
Província, linha |
ADDRESS_REGION
|
Região, linha |
ASSIGNED_BY_ID
|
ID do responsável, número |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome do responsável |
ASSIGNED_BY_NAME
|
Nome do responsável, linha |
BANKING_DETAILS
|
Detalhes bancários, linha |
COMMENTS
|
Comentários, linha |
COMPANY_TYPE
|
Tipo de empresa, linha; ID e nome do tipo de empresa |
COMPANY_TYPE_ID
|
ID do tipo de empresa, linha, ID do tipo de empresa |
COMPANY_TYPE_NAME
|
Nome do tipo de empresa, linha; nome do tipo de empresa |
CREATED_BY_ID
|
ID do criador, número |
CREATED_BY
|
Criador, linha; ID e nome de criador |
CREATED_BY_NAME
|
Nome do criador, linha |
CURRENCY_ID
|
Moeda, linha |
DATE_CREATE
|
Horário de criação, data-hora |
DATE_MODIFY
|
Horário de alteração, data-hora |
EMAIL
|
E-mail, linha; múltiplo |
EMPLOYESS
|
Número de funcionários, linha; por exemplo "250-500" (retirado da lista de seleção) |
ID
|
Chave única, número |
IM
|
Mensageiros, linha; múltiplo |
INDUSTRY
|
Indústria, linha; ID e nome do ramo de atividade da empresa |
INDUSTRY_ID
|
ID de Indústria, linha; ID do ramo de atividade da empresa |
INDUSTRY_NAME
|
Nome de Indústria, linha; nome do ramo de atividade da empresa |
IS_MY_COMPANY
|
Minha empresa, linha |
LEAD_ID
|
ID do lead, número; ID do lead vinculado à empresa |
MODIFIED_BY
|
Editor, linha; ID e o nome do funcionário que fez as últimas alterações |
MODIFY_BY_ID
|
ID do editor, número; ID do funcionário que fez as últimas alterações |
MODIFIED_BY_NAME
|
Nome do editor, linha |
OPENED
|
Disponível para todos, linha |
ORIGINATOR_ID
|
Sistema externo, linha |
ORIGIN_ID
|
O identificador externo, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa |
ORIGIN_VERSION
|
A versão original, linha; é usada para proteger os dados de serem apagados acidentalmente por um sistema externo |
PHONE
|
Telefone, linha; múltiplo |
REVENUE
|
Receita anual, número com ponto flutuante |
TITLE
|
Nome da empresa, linha |
UTM_CAMPAIGN
|
Campanha publicitária, linha |
UTM_CONTENT
|
Conteúdo publicitário, linha |
UTM_MEDIUM
|
Meio de publicidade, linha; "CRM (Anúncio)", "CRM (banner)" |
UTM_SOURCE
|
Fonte de publicidade, linha; Google-Ads etc. |
UTM_TERM
|
Termo de publicidade, linha; por exemplo, palavras-chave de publicidade contextual |
WEB
|
URL, linha; múltiplo |
Campos personalizados de empresas — crm_company_uf
Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789
.
Campo | Descrição |
---|---|
COMPANY_ID
|
ID da empresa |
DATE_CREATE
|
Horário de criação |
UF_CRM_123456789
|
Campo personalizado |
UF_CRM_*
|
Outros campos personalizados do Bitrix24 |
Contatos
Contatos — crm_contact
Campo | Descrição |
---|---|
ADDRESS_1
|
Endereço 1, linha |
ADDRESS_2
|
Endereço 2, linha |
ADDRESS_CITY
|
Cidade, linha |
ADDRESS_COUNTRY
|
País, linha |
ADDRESS_COUNTRY_CODE
|
Código do país, linha |
ADDRESS_POSTAL_CODE
|
Código postal, linha |
ADDRESS_PROVINCE
|
Província, linha |
ADDRESS_REGION
|
Região, linha |
ASSIGNED_BY_ID
|
ID do responsável, número |
ASSIGNED_BY
|
Responsável, linha; ID e nome do responsável |
ASSIGNED_BY_NAME
|
Nome do responsável, linha |
BIRTHDATE
|
Data de nascimento, data-hora |
COMMENTS
|
Comentários, linha |
COMPANY_ID
|
ID da empresa, número; vinculo do contato à empresa (primeira da lista) |
CREATED_BY_ID
|
ID do criador, número |
CREATED_BY
|
Criador, linha; ID e nome do criador |
CREATED_BY_NAME
|
Nome do criador, linha |
DATE_CREATE
|
Hora de criação, data-hora |
DATE_MODIFY
|
Hora de alteração, data-hora |
EMAIL
|
E-mail, linha; múltiplo |
EXPORT
|
Incluído na exportação, linha; se o contato está encluído na exportação. Se "N", então é impossível descarregar o contato |
FACE_ID
|
Identificador faceid, número |
HONORIFIC
|
Código de saudação, linha; código de saudação, por exemplo ""HNR_BR_1"" |
ID
|
Chave única, número |
IM
|
Mensageiros, linha; múltiplo |
LEAD_ID
|
ID do lead; número, ID do lead vinculado ao contato |
MODIFIED_BY
|
Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações |
MODIFIED_BY_NAME
|
Nome do editor, linha |
MODIFY_BY_ID
|
ID do editor, número |
NAME
|
Nome, linha |
SECOND_NAME
|
Segundo nome, linha |
LAST_NAME
|
Sobrenome, linha |
OPENED
|
Disponível para todos, linha, Y - sim ou N - não |
ORIGINATOR_ID
|
Sistema externo, linha |
ORIGIN_ID
|
O identificador externo, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa |
ORIGIN_VERSION
|
A versão original, linha; é usada para proteger os dados de serem apagados acidentalmente por um sistema externo |
PHONE
|
Telefone, linha; múltiplo |
POST
|
Posição, linha |
SOURCE_DESCRIPTION
|
Descrição de fonte, linha |
SOURCE_ID
|
Identificador de fonte, linha; "CALL", "EMAIL" e outros valores da lista de seleção |
TYPE_ID
|
Identificador de tipo, linha; "CLIENT" e outros valores da lista de seleção |
UTM_CAMPAIGN
|
Campanha publicitária, linha |
UTM_CONTENT
|
Conteúdo publicitário, linha |
UTM_MEDIUM
|
Meio de publicidade, linha; "CRM (anúncio)", "CRM (banner)" |
UTM_SOURCE
|
Fonte de publicidade, linha; Google Ads etc. |
UTM_TERM
|
Termo de publicidade, linha; por exemplo, palavras-chave de publicidade contextual |
WEB
|
URL, linha; múltiplo |
Campos personalizados de contatos — crm_contact_uf
Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789
.
Campo | Descrição |
---|---|
CONTACT_ID
|
ID do contato |
DATE_CREATE
|
Horário de criação |
UF_CRM_123456789
|
Campo personalizado |
UF_CRM_*
|
Outros campos personalizados do Bitrix24 |
Usuários, projetos e chamadas
Usuários — user
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única |
ACTIVE
|
Atividade, "Y - trabalhando", "N - demitido" |
NAME
|
Nome do usuário |
DEPARTMENT
|
Departamento da empresa : caminho na hierarquia de departamentos da empresa e departamentos de usuário a partir da raiz (nome da empresa) com o delimitador '/'. Os departamentos são formatados como '[ID] Nome'. Ao vincular um usuário a vários departamentos, é considerado o departamento com o identificador menor. |
Projetos — socialnetwork_group
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única, identificador de projeto ou grupo |
SITE_ID
|
Código do site, linha |
NAME
|
Nome do projeto ou grupo |
DESCRIPTION
|
Descrição do projeto ou grupo |
PROJECT
|
Se é um projeto, linha, "Y" ou "N" |
DATE_CREATE
|
Horário de criação |
DATE_MODIFY
|
Horário da alteração, hora da última alteração dos parâmetros do projeto ou grupo |
OPENED
|
Se o grupo ou projeto está aberto para participar, linha, “Y” ou “N” |
CLOSED
|
Grupo arquivado, linha, "Y" o "N" |
SUBJECT
|
Tópico de projeto ou grupo |
OWNER
|
Proprietário do grupo ou projeto |
OWNER_ID
|
ID do proprietário |
OWNER_NAME
|
Nome do proprietário |
KEYWORDS
|
Palavras-chave ou marcadores do projeto |
NUMBER_OF_MEMBERS
|
Número de participantes |
DATE_ACTIVITY
|
Horário da última atividade |
Chamadas — telephony_call
Campo | Descrição |
---|---|
CALL_ID
|
ID de chamada exclusivo, linha |
CALL_TYPE
|
Tipo de chamada, número: 1 - de saída, 2 - recebida, 3 - de entrada com redirecionamento, 4 - chamada de retorno |
CALL_VOTE
|
Avaliação de chamada, número; avaliação de chamada |
COMMENT
|
Comentário de chamada, linha |
PORTAL_USER_ID
|
ID do operador, número |
PORTAL_USER
|
Operador, linha; ID e nome do operador, por exemplo "[12] Ana Lima" |
PORTAL_USER_DEPARTMENT
|
Departamento de operador, linha do tipo ("[1] Empresa24 / [7] Departamento de TI"), lugar do departamento do operador na hierarquia da estrutura da empresa |
PORTAL_NUMBER
|
Número do operador, linha; o número de telefone da conta associado à chamada |
PHONE_NUMBER
|
Número do cliente, linha; o número de telefone do cliente ao qual ligaram da conta ou do qual o cliente ligou |
CALL_DURATION
|
Duração da chamada, número; duração da chamada em segundos |
CALL_START_TIME
|
Horário de início da chamada, data-hora |
COST
|
usto da chamada, número com ponto flutuante |
COST_CURRENCY
|
Moeda de chamada, linha; moeda de chamada: "USD", "EUR" |
CALL_STATUS_CODE
|
Código de chamada, linha |
CALL_STATUS_REASON
|
Descrição do código de chamada, linha; descrição estendida do código de status de chamada: "Skipped call", "Success call" etc. |
CRM_ACTIVITY_ID
|
ID de atividade de CRM, número; ID de atividade do CRM gerada a partir da chamada |
CRM_ENTITY_ID
|
ID de elemento do CRM, número; ID de elemento do CRM, encontrado pelo número de telefone, que pode ser um lead, contato ou empresa |
CRM_ENTITY_TYPE
|
Tipo de elemento de CRM, linha; tipo de elemento de CRM, que tem um identificador "CRM_ENTITY_ID", por exemplo "CONTACT" |
REST_APP_ID
|
Identificador de aplicativo, número; identificador de aplicativo de integração de telefonia externa |
REST_APP_NAME
|
Nome do aplicativo, linha; é o nome do aplicativo de integração de telefonia externa |
REDIAL_ATTEMPT
|
Número da tentativa de chamada, número; número da tentativa de chamada (para retornos de chamada) |
TRANSCRIPT_ID
|
ID da transcrição da chamada, número; ID da transcrição da chamada |
TRANSCRIPT_PENDING
|
Prontidão de transcrição, linha "Y/N"; sinal de que a transcrição será recebida posteriormente |
RECORD_FILE_ID
|
ID do arquivo de gravação, número |
CALL_STATUS_CODE_ID
|
ID do código de chamada |
CALL_STATUS_CODE_NAME
|
Código de chamada |
Processos de negócios
Tarefas de processo de negócios — bizproc_task
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única |
CODE_ID
|
ID do tipo de tarefa |
CODE_NAME
|
Nome do tipo de tarefa |
CODE
|
Tipo de tarefa |
WORKFLOW_ID
|
ID do processo e ID do processo principal |
NAME
|
Nome da tarefa |
CREATED_DATE
|
Data e hora em que a tarefa foi criada |
MODIFIED
|
Data e hora em que a tarefa foi alterada |
DURATION
|
Tempo de execução da tarefa, em segundos |
APPROVE_TYPE
|
ID do tipo de aprovação da tarefa |
APPROVE_TYPE_NAME
|
Nome do tipo de aprovação da tarefa |
STATUS_ID
|
Identificador de status |
STATUS_NAME
|
Nome do status de execução da tarefa |
STATUS
|
ID e nome do status de execução da tarefa |
USER_ID
|
ID do participante da tarefa |
USER_NAME
|
Nome do participante da tarefa |
USER
|
ID e nome do participante da tarefa |
Processos de negócios lançados — bizproc_workflow
Campo | Descrição |
---|---|
ID
|
Chave única |
STARTED_BY_ID
|
ID do usuário que iniciou o processo |
STARTED_BY_NAME
|
Nome do usuário que iniciou o processo |
STARTED_BY
|
ID e nome do usuário que iniciou o processo |
STARTED
|
Data e hora de lançamento |
COMPLETED
|
Status de conclusão, Y - concluído, N - em andamento |
DOCUMENT_ID
|
Identificador do documento |
DURATION
|
Tempo gasto na execução do processo, em segundos |
START_DURATION
|
Tempo gasto para lançamento |
WORKFLOW_TEMPLATE_ID
|
ID do modelo |
WORKFLOW_TEMPLATE_NAME
|
Nome do modelo |
MODULE_ID
|
ID do módulo |
MODULE_ID_NAME
|
Nome do módulo |
ENTITY_ID
|
Identificador de tipo de elemento |
ENTITY_ID_NAME
|
Nome do tipo de elemento |
MODIFIED_BY_ID
|
ID do usuário que editou o modelo |
MODIFIED_BY_NAME
|
Nome do usuário que editou o modelo |
MODIFIED_BY
|
ID e nome do usuário que editou o modelo |