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Suporte Bitrix24

Descrição dos conjuntos de dados e campos para o Criador de BI

Um conjunto de dados contém informações sobre leads, negócios, campos personalizados, empresas e outros elementos do Bitrix24. Os dados podem ser usados no Criador de BI, Power BI e Looker Studio. Eles o ajudarão a criar novos relatórios e complementar os existentes.

Abaixo você encontrará informações sobre todos os conjuntos de dados disponíveis e descrições de seus campos.


Negócios

Negócios — crm_deal

Campo Descrição
ID Chave única, número
DATE_CREATE Horário de criação do negócio
DATE_MODIFY Horário de modificação do negócio
CREATED_BY_ID ID do criador, número
CREATED_BY Criador, linha; ID e nome do funcionário que criou o negócio
MODIFY_BY_ID ID do editor, número
MODIFIED_BY Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações
ASSIGNED_BY_ID ID do responsável, número
ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome do responsável pelo negócio
ASSIGNED_BY_DEPARTMENT Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"); lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa
OPENED Aberto, linha (Y - sim, N - não); aberto a todos os funcionários ou não (relacionado a permissões de acesso)
LEAD_ID ID do lead, número - aparece apenas quando um lead é convertido em um negócio
COMPANY_ID ID da empresa, número - é apenas uma empresa vinculada, não é o resultado de uma conversão
COMPANY Empresa, linha; ID e nome da empresa
CONTACT_ID ID de contato, obsoleto, número - é apenas um contato vinculado, não é um resultado de conversão
CONTACT Contato, linha; ID e nome do contato
TITLE Nome do negócio, linha
CRM_PRODUCT Produto do CRM (pode haver vários), linha; ID e nomes de produtos
CATEGORY Pipeline do negócio, linha; ID e nome
STAGE_ID ID da fase, linha
STAGE Fase, linha; ID e nome da fase
STAGE_SEMANTIC_ID Identificador do tipo de status (STAGE_SEMANTIC_ID), linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - negócio em processamento"
STAGE_SEMANTIC Tipo de status, linha; descrição do status semântico, por exemplo, "Sucesso", "Falha", "Em andamento"
IS_NEW Novo negócio, linha (Y - sim, N - não); o negócio está na "primeira" fase do pipeline
IS_RECURRING Negócio recorrente, linha (Y - sim, N - não)
IS_RETURN_CUSTOMER Cliente retornando, linha (Y - sim, N - não)
CLOSED Fechado, linha (Y - sim, N - não); se o negócio for transferido para uma fase final
TYPE_ID Tipo de negócio, linha; tipo de negócio, por exemplo "SALE"
OPPORTUNITY Valor esperado, número
IS_MANUAL_OPPORTUNITY Valor esperado inserido manualmente, (Y - sim, N - não)
TAX_VALUE Imposto, número
CURRENCY_ID Moeda, linha ("BRL")
OPPORTUNITY_ACCOUNT Valor na moeda do relatório, número
TAX_VALUE_ACCOUNT Imposto na moeda do relatório, número
ACCOUNT_CURRENCY_ID Moeda do relatório, linha ("BRL")
PROBABILITY Probabilidade, número (23, 57, 12); probabilidade (pontuação) de transição para um status de sucesso
COMMENTS Comentários, linha
BEGINDATE O campo padrão contém a data de criação do negócio e pode ser editado na interface
CLOSEDATE Data planejada de fechamento do negócio. O campo padrão contém a data de criação do negócio mais 7 dias. Ao transferir um negócio para a fase final, o campo é preenchido automaticamente com a data atual.
LOCATION_ID Localização do cliente, número
SOURCE_ID ID da fonte, linha
SOURCE Fonte, linha; ID e nome da fonte ("[STORE] Loja online")
SOURCE_DESCRIPTION Descrição da fonte, linha; útil para legenda do gráfico de fonte
ORIGINATOR_ID Sistema externo, linha ("email-tracker", "other")
ORIGIN_ID Identificador externo, linha
ADDITIONAL_INFO Informação adicional, linha
UTM_SOURCE Fonte de publicidade, linha
UTM_MEDIUM Meio de publicidade, linha
UTM_CAMPAIGN Campanha publicitária, linha
UTM_CONTENT Conteúdo publicitário, linha
UTM_TERM Termo de publicidade, linha
BANK_DETAIL_ID Identificador de dados bancários, linha
CRM_PRODUCT_ID Identificadores de produtos do CRM
CRM_PRODUCT_COUNT Número de produtos do CRM
WEBFORM_ID Identificadores do formulário de CRM
WEBFORM_NAME Nome do formulário de CRM
WEBFORM Formulário de CRM
MOVED_BY_ID Identificador do funcionário que mudou de estágio
MOVED_BY_NAME Nome do funcionário que mudou de estágio
MOVED_BY Identificador e nome do funcionário que mudou de estágio
MOVED_TIME Hora de mudança do estágio

Campos personalizados de negócios — crm_deal_uf

Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789.

Campo Descrição
DEAL_ID Identificador do negócio, número
DATE_CREATE Horário de criação, data-hora
UF_CRM_123456789 Nome de campo personalizado, tipos diferentes
UF_CRM_* Outros campos personalizados do Bitrix24

Histórico de negócios — crm_deal_stage_history

Campo Descrição
ID Chave única, número; identificador de registro exclusivo
TYPE_ID Tipo de registro, número; pode assumir os seguintes valores: 1 - criação de elemento, 2 - transferência para a fase intermediária, 3 - transferência para a fase final
DEAL_ID Identificador de negócio, número; identificador de elemento em que a fase foi alterada, neste caso, o ID do negócio
DATE_CREATE Horário de criação, data-hora; data e hora de entrada na fase
START_DATE

Data de início, data-hora

  • Valores dos campos crm_deal_stage_history.START_DATE e crm_deal.BEGINDATE são iguais
  • END_DATE

    Data de finalização, data-hora

  • Valores dos campos crm_deal_stage_history.END_DATE e crm_deal.CLOSEDATE são iguais
  • ASSIGNED_BY_ID Identificador do responsável, número; ID do responsável pelo negócio
    ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome do responsável pelo negócio
    ASSIGNED_BY_DEPARTMENT Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"), lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa
    STAGE_SEMANTIC_ID Identificador do tipo de fase, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - negócio em processamento"
    STAGE_SEMANTIC Tipo de fase, linha: "Falha", "Sucesso", "Em andamento"
    STAGE_ID Identificador da fase, linha
    STAGE Fase, linha; Identificador e nome de fase de tipo "[NEW] Novo"
    CATEGORY_ID ID do pipeline de negócio, número
    CATEGORY_NAME Nome do pipeline de negócio, linha
    CATEGORY Pipeline de negócio

    Produtos em negócio — crm_deal_product_row

    Na versão Bitrix24 On-premise, o módulo iblock é necessário para trabalhar com os campos PARENT, SUPERPARENT, SUPERSUPERPARENT. Dependendo da versão do bloco de informações, são utilizadas diferentes tabelas e campos:

    Para bloco de informações da versão 1.0:

    • Tabela: b_iblock_element_property. Campos: IBLOCK_ELEMENT_ID, IBLOCK_PROPERTY_ID.

    Para bloco de informações da versão 2.0:

    • Tabela: b_iblock_element_prop_s{ID do bloco de informações}. Campos: PROPERTY_{ID da propriedade "Item de catálogo"}, IBLOCK_ELEMENT_ID.
    • Tabela: b_iblock_section_element. Campo: IBLOCK_ELEMENT_ID.
    • Tabela: b_iblock_section. Campos: ID, NAME.

    O campo INSTOCK requer os módulos catalog e sale. As seguintes tabelas e campos são usados:

    • Tabela: b_catalog_docs_element. Campos: DOC_ID, ELEMENT_ID.
    • Tabela: b_catalog_store_docs. Campos: ID, DOC_TYPE, STATUS, DATE_STATUS.
    • Tabela: b_sale_basket. Campos: QUANTITY, ID, PRODUCT_ID.
    • Tabela: b_sale_order_dlv_basket. Campos: ORDER_DELIVERY_ID, BASKET_ID.
    • Tabela: b_sale_order_delivery. Campos: ID, DEDUCTED, DATE_DEDUCTED.

    Campo Descrição
    ID Identificador único, número
    DEAL_ID Identificador do negócio. Você pode vincular um produto ao lead ou negócio e alterar o preço e outros atributos. É muito conveniente conectar tabelas por este campo, por exemplo, tabelas de negócio e seus produtos
    DEAL_DATE_CREATE Horário de criação de negócio
    DEAL_CLOSEDATE Horário de fechamento do negócio
    PRODUCT Produto, linha; ID e nome do produto/serviço
    PRODUCT_ID Identificador do produto, número; identificador do produto/serviço no catálogo do CRM
    PRODUCT_NAME Nome do produto, linha; nome do produto/serviço no catálogo do CRM
    PRICE Preço
    PRICE_EXCLUSIVE Preço sem impostos com desconto
    PRICE_NETTO Preço sem descontos e impostos
    PRICE_BRUTTO Preço sem descontos, com imposto
    QUANTITY Quantidade
    DISCOUNT_TYPE Desconto, linha; Identificador e nome do tipo de desconto
    DISCOUNT_TYPE_ID Identificador de desconto, número; ID do tipo de desconto
    DISCOUNT_TYPE_NAME Nome do desconto, linha; nome do tipo de desconto
    DISCOUNT_RATE Valor do desconto, %
    DISCOUNT_SUM Valor do desconto
    TAX_RATE Imposto, valor do imposto; %
    TAX_INCLUDED Imposto incluído no preço, linha "Y"|"N"
    CUSTOMIZED Linha "Y"|"N", o produto foi editado manualmente após ser adicionado ao elemento de CRM
    MEASURE Unidade de medida, linha; código e nome da unidade de medida
    MEASURE_CODE Identificador da unidade de medida, número; código da unidade de medida
    MEASURE_NAME Nome da unidade de medida, linha; nome da unidade de medida
    SORT Ordem de classificação, número
    CATEGORY Nome exclusivo de um pipeline como "[234] Leite"
    CATEGORY_NAME Nome do pipeline como "Leite"
    PARENT Categoria pai de ID como "iogurtes"
    SUPERPARENT Categoria pai PARENT como "produtos lácteos"
    SUPERSUPERPARENT Categoria pai SUPERPARENT como "alimentos perecíveis"
    INSTOCK saldo de mercadorias no momento da venda

    Leads

    Leads — crm_lead

    Campo Descrição
    ID Número, identificador único de registro
    DATE_MODIFY Horário de alteração, data-hora
    DATE_CREATE Horário de criação, data-hora
    CREATED_BY_ID ID do criador, número; ID do funcionário que criou o lead
    CREATED_BY Criador, linha; ID e nome do funcionário que criou o lead
    MODIFY_BY_ID ID do editor, número; ID do funcionário que fez as últimas alterações
    MODIFIED_BY Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações
    ASSIGNED_BY_ID Identificador de responsável, número
    ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome do responsável
    ASSIGNED_BY_DEPARTMENT Departamento do responsável, uma linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"), lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa
    OPENED Aberto, linha (Y - sim, N - não); aberto a todos os funcionários ou não (refere-se a permissões de acesso)
    COMPANY_ID ID da empresa, número
    COMPANY Empresa, linha; ID e nome da empresa
    CONTACT_ID ID de contato, número
    CONTACT Contato, linha; ID e nome de contato
    STATUS_ID ID de status no pipeline, linha
    STATUS Status, linha; ID e o nome do status por tipo "[NEW] Novo"
    STATUS_DESCRIPTION Descrição do status (motivos da transição para o status), linha
    STATUS_SEMANTIC_ID Identificador do tipo de status, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - lead no processamento"
    STATUS_SEMANTIC Tipo de status, linha ("Sucesso", "Falha")
    CRM_PRODUCT Produto do CRM, linha
    OPPORTUNITY Valor esperado, número
    CURRENCY_ID Moeda, linha
    SOURCE_ID Código da fonte, linha
    SOURCE Fonte, linha; ID e nome da fonte ("[STORE] Loja online")
    SOURCE_DESCRIPTION Descrição da fonte, linha
    TITLE Nome do lead, linha
    FULL_NAME Nome completo, linha
    NAME Nome, linha
    LAST_NAME Sobrenome, linha
    SECOND_NAME Segundo nome, linha
    COMPANY_TITLE Nome da empresa, linha
    POST Posição, linha
    ADDRESS_1 Endereço 1, linha
    ADDRESS_2 Endereço 2, linha
    ADDRESS_CITY Cidade, linha
    ADDRESS_POSTAL_CODE Código postal, número
    ADDRESS_REGION Região, linha
    ADDRESS_PROVINCE Província, linha
    ADDRESS_COUNTRY País, linha
    ADDRESS_COUNTRY_CODE Código do país, código ISO é importante, linha
    COMMENTS Comentários, linha
    ORIGINATOR_ID Sistema externo, linha ("email-tracker", "other")
    ORIGIN_ID Identificador externo, linha
    DATE_CLOSED Hora de fechamento, data-hora
    BIRTHDATE Data de nascimento, data
    HONORIFIC Saudação, linha
    UTM_SOURCE Fonte de publicidade, linha
    UTM_MEDIUM Meio de publicidade, linha
    UTM_CAMPAIGN Campanha publicitária, linha
    UTM_CONTENT Conteúdo publicitário, linha
    UTM_TERM Termo de publicidade, linha
    PHONE Telefone, linha; múltiplo
    WEB URL, linha; múltiplo
    EMAIL E-mail, linha; múltiplo
    IM Mensageiros, linha; múltiplo
    CRM_PRODUCT_ID Identificadoros de produtos do CRM
    CRM_PRODUCT_NAME Nomes de produtos do CRM
    CRM_PRODUCT_COUNT Quantidade de produtos do CRM
    IS_RETURN_CUSTOMER Cliente retornando, (Y - sim, N - não)

    Campos personalizados de leads — crm_lead_uf

    Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789.

    Campo Descrição
    LEAD_ID ID de lead, número
    DATE_MODIFY Horário de alteração, data-hora
    UF_CRM_123456789 Nome de campo personalizado, tipos diferentes
    UF_CRM_* Outros campos personalizados do Bitrix24

    Histórico de leads — crm_lead_status_history

    Campo Descrição
    ID Chave única, número; identificador de registro exclusivo
    TYPE_ID Tipo de registro, número; pode assumir os seguintes valores: 1 - criação da entidade, 2 - transferência para a fase intermediária, 3 - transferência para a fase final
    LEAD_ID ID de lead, número; identificador do elemento em que o estágio foi alterado, neste caso, o ID do lead
    DATE_CREATE Horário de criação, data-hora; data e hora de entrada no estágio
    ASSIGNED_BY_ID ID do responsável, número; ID do responsável pelo lead, para filtrar estágios e causas de problemas por responsável
    ASSIGNED_BY Responsável, linha, ID e o nome do responsável pelo lead
    ASSIGNED_BY_DEPARTMENT Departamento do responsável, linha por tipo ("[1] Empresa24 / [7] departamento de TI"); lugar do responsável na hierarquia da estrutura da empresa
    STATUS_SEMANTIC_ID Identificador do tipo de status, linha: "F": "(failed) - processado sem sucesso", "S": "(success) - processado com sucesso", "P": "(processing) - lead em processamento"
    STATUS_SEMANTIC Tipo de status, linha, "Falha", "Sucesso"
    STATUS_ID ID do status, linha
    STATUS Status, linha, ID e nome do status por tipo "[NEW] Novo"

    Produtos em lead — crm_lead_product_row

    Campo Descrição
    ID Identificador único, número
    LEAD_ID Identificador de lead. Você pode vincular um produto ao lead ou negócio e alterar o preço e outros atributos. É muito conveniente conectar tabelas por este campo, por exemplo, tabelas de negócio e seus produtos
    LEAD_DATE_MODIFY Horário de modificação do lead
    LEAD_DATE_CREATE Horário de criação do lead
    LEAD_DATE_CLOSED Horário de fechamento do lead
    PRODUCT Produto, linha; ID e nome do produto/serviço
    PRODUCT_ID Identificador do produto, número; identificador do produto/serviço no catálogo do CRM
    PRODUCT_NAME Nome do Produto, linha; nome do produto/serviço no catálogo do CRM
    PRICE Preço
    PRICE_EXCLUSIVE Preço sem impostos com desconto
    PRICE_NETTO Preço sem descontos e impostos
    PRICE_BRUTTO Preço sem descontos, com impostos
    QUANTITY Quantidade
    DISCOUNT_TYPE Desconto, linha; ID e nome do tipo de desconto
    DISCOUNT_TYPE_ID Identificador de desconto, número; ID do tipo de desconto
    DISCOUNT_TYPE_NAME Nome do desconto, linha; nome do tipo de desconto
    DISCOUNT_RATE Valor do desconto, %
    DISCOUNT_SUM Valor do desconto
    TAX_RATE Imposto, valor do desconto, %
    TAX_INCLUDED Imposto incluído no preço, linha "Y"|"N"
    CUSTOMIZED Linha "Y"|"N", o produto foi editado manualmente após ser adicionado ao elemento de CRM
    MEASURE Unidade de medida, linha; código e nome da unidade de medida
    MEASURE_CODE Identificador da unidade de medida, número; código da unidade de medida
    MEASURE_NAME Nome da unidade de medida, linha; nome da unidade de medida
    SORT Ordem de classificação, número

    Processos inteligentes e atividades

    Automação inteligente de processos — crm_dynamic_items_123

    Cada processo inteligente é um conjunto separado de dados com seus próprios campos e colunas. Para usar dados do processo inteligente desejado em um relatório, você precisa conhecer seu identificador exclusivo.
    Como adicionar vários processos inteligentes a um relatório do Power BI

    Todos os campos de processo inteligente personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789.

    Campo Descrição
    ID Chave única, número
    XML_ID Identificador externo, linha
    TITLE Nome, linha
    CREATED_BY Criador, linha; ID e nome completo
    CREATED_BY_ID ID do criador, número
    CREATED_BY_NAME Nome do criador, linha
    UPDATED_BY Editor, linha; ID e nome completo
    UPDATED_BY_ID ID do editor, número
    UPDATED_BY_NAME Nome do editor, linha
    MOVED_BY O usuário que alterou o estágio, linha; ID e nome completo
    MOVED_BY_ID ID do usuário que alterou o estágio, número
    MOVED_BY_NAME Nome do usuário que alterou o estágio, linha
    CREATED_TIME Horário da criação, data-hora
    UPDATED_TIME Horário da atualização, data-hora
    MOVED_TIME Horário da alteração do estágio, data-hora
    CATEGORY Pipeline, linha; ID e nome
    CATEGORY_ID ID do pipeline, número
    CATEGORY_NAME Nome do pipeline, linha
    OPENED Aberto, linha "Y"|"N"; aberto a todos os funcionários ou não
    STAGE Estágio, linha; ID e nome do estágio
    STAGE_ID ID do estágio, linha
    STAGE_NAME Nome do estágio, linha
    PREVIOUS_STAGE_ID ID do estágio anterior, linha
    BEGINDATE Horário de início, data
    CLOSEDATE Horário de término, data
    COMPANY Empresa, linha; ID e nome da empresa
    COMPANY_ID ID da empresa, número
    COMPANY_NAME Nome da empresa, linha
    CONTACT Contato, linha; ID e nome completo
    CONTACT_ID ID de contato, número
    CONTACT_NAME Nome do contato, linha
    OPPORTUNITY Valor esperado, número com ponto flutuante
    IS_MANUAL_OPPORTUNITY Valor esperado inserido manualmente, linha "Y"|"N"
    TAX_VALUE Imposto, número com ponto flutuante
    CURRENCY_ID Moeda, linha ("BRL")
    OPPORTUNITY_ACCOUNT Valor na moeda dos relatórios, número com ponto flutuante
    TAX_VALUE_ACCOUNT Imposto na moeda dos relatórios, número com ponto flutuante
    ACCOUNT_CURRENCY_ID Moeda do relatório, linha ("BRL")
    MYCOMPANY Minha empresa, linha; ID e nome da empresa
    MYCOMPANY_ID ID da minha empresa, número
    MYCOMPANY_NAME Nome da minha empresa, linha
    SOURCE Fonte, linha; id e nome da fonte ("[STORE] Loja on-line")
    SOURCE_ID ID da fonte, linha
    SOURCE_NAME Nome da fonte, linha
    SOURCE_DESCRIPTION Descrição da fonte, linha
    ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome completo
    ASSIGNED_BY_ID ID do responsável, número
    ASSIGNED_BY_NAME Nome do responsável, linha
    WEBFORM_ID ID do formulário do CRM, número; ID do formulário de CRM a partir do qual o elemento foi criado
    UF_CRM_123456789 Nome do campo personalizado, tipos diferentes
    UF_CRM_* Outros campos personalizados do Bitrix24

    Atividade — crm_activity

    Campo Descrição
    ID Chave única, identificador de atividade
    SUBJECT Nome da atividade, por exemplo, Reunião com um cliente
    ASSOCIATED_ENTITY_ID ID do elemento da conta, identificador do elemento vinculado na conta. Por exemplo, Tarefas etc.
    TYPE_ID Código do tipo de atividade: 1 - reunião, 2 - chamada, 3 - tarefa, 4 - e-mail, 6 – ação personalizada. As ações personalizadas levam em consideração novas tarefas, chats, entregas, mensagens SMS, etc.
    TYPE_NAME Nome do tipo de atividade: "Reunião", "Chamada"
    OWNER_ID ID de elemento de CRM, identificador de elemento de CRM vinculado à atividade
    OWNER_TYPE_ID Código do tipo de elemento de CRM: 1 - lead, 2 - negócio, 3 - contato
    OWNER_TYPE_NAME Nome do tipo de elemento. Por exemplo, OWNER_ID = 123, OWNER_TYPE_ID= 2 significa que a atividade está ligada ao negócio com ID= 123
    PRIORITY_ID Código de importância, número: 2 – média, 3 – alta
    PRIORITY_NAME Importância, linha
    DIRECTION_ID ID do pipeline, número
    DIRECTION_NAME Nome de pipeline, linha. Atividade de entrada ou saída
    STATUS_ID Código do status: 1 - em espera, 2 - completado, 3 - completado automaticamente
    STATUS_NAME Nome do status
    COMPLETED Completado, linha "Y"|"N"; atividade concluída
    DATE_CREATE Data de criação da atividade, data e hora
    START_TIME Horário de início da execução
    END_TIME Horário de término
    DEADLINE Prazo, data e hora; o campo não é definido diretamente, o valor é retirado de START_TIME para chamadas e reuniões e de END_TIME para tarefas
    DATE_MODIFY Data da última modificação
    AUTHOR Criador, linha; nome do criador da atividade
    AUTHOR_ID ID do criador, número; identificador do criador da atividade
    AUTHOR_NAME Nome do criador, linha; nome do criador da atividade
    EDITOR Editor, o usuário que editou a atividade
    EDITOR_ID ID do editor
    EDITOR_NAME Nome do editor
    RESPONSIBLE ID e nome do responsável pela atividade
    RESPONSIBLE_ID ID da pessoa responsável
    RESPONSIBLE_NAME Nome do responsável
    DESCRIPTION Descrição, linha
    DESCRIPTION_TYPE_ID Código do tipo de descrição, número
    DESCRIPTION_TYPE_NAME Tipo de descrição, linha
    ORIGINATOR_ID ID da fonte de dados, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa
    ORIGIN_ID ID do elemento na fonte de dados, linha, é usado apenas para vincular a uma fonte externa

    Empresas

    Empresas — crm_company

    Поле Описание
    ADDRESS_1 Endereço 1, linha
    ADDRESS_2 Endereço 2, linha
    ADDRESS_CITY Cidade, linha
    ADDRESS_COUNTRY País, linha
    ADDRESS_COUNTRY_CODE Código do país, linha
    ADDRESS_POSTAL_CODE Código postal, linha
    ADDRESS_PROVINCE Província, linha
    ADDRESS_REGION Região, linha
    ASSIGNED_BY_ID ID do responsável, número
    ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome do responsável
    ASSIGNED_BY_NAME Nome do responsável, linha
    BANKING_DETAILS Detalhes bancários, linha
    COMMENTS Comentários, linha
    COMPANY_TYPE Tipo de empresa, linha; ID e nome do tipo de empresa
    COMPANY_TYPE_ID ID do tipo de empresa, linha, ID do tipo de empresa
    COMPANY_TYPE_NAME Nome do tipo de empresa, linha; nome do tipo de empresa
    CREATED_BY_ID ID do criador, número
    CREATED_BY Criador, linha; ID e nome de criador
    CREATED_BY_NAME Nome do criador, linha
    CURRENCY_ID Moeda, linha
    DATE_CREATE Horário de criação, data-hora
    DATE_MODIFY Horário de alteração, data-hora
    EMAIL E-mail, linha; múltiplo
    EMPLOYESS Número de funcionários, linha; por exemplo "250-500" (retirado da lista de seleção)
    ID Chave única, número
    IM Mensageiros, linha; múltiplo
    INDUSTRY Indústria, linha; ID e nome do ramo de atividade da empresa
    INDUSTRY_ID ID de Indústria, linha; ID do ramo de atividade da empresa
    INDUSTRY_NAME Nome de Indústria, linha; nome do ramo de atividade da empresa
    IS_MY_COMPANY Minha empresa, linha
    LEAD_ID ID do lead, número; ID do lead vinculado à empresa
    MODIFIED_BY Editor, linha; ID e o nome do funcionário que fez as últimas alterações
    MODIFY_BY_ID ID do editor, número; ID do funcionário que fez as últimas alterações
    MODIFIED_BY_NAME Nome do editor, linha
    OPENED Disponível para todos, linha
    ORIGINATOR_ID Sistema externo, linha
    ORIGIN_ID O identificador externo, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa
    ORIGIN_VERSION A versão original, linha; é usada para proteger os dados de serem apagados acidentalmente por um sistema externo
    PHONE Telefone, linha; múltiplo
    REVENUE Receita anual, número com ponto flutuante
    TITLE Nome da empresa, linha
    UTM_CAMPAIGN Campanha publicitária, linha
    UTM_CONTENT Conteúdo publicitário, linha
    UTM_MEDIUM Meio de publicidade, linha; "CRM (Anúncio)", "CRM (banner)"
    UTM_SOURCE Fonte de publicidade, linha; Google-Ads etc.
    UTM_TERM Termo de publicidade, linha; por exemplo, palavras-chave de publicidade contextual
    WEB URL, linha; múltiplo

    Campos personalizados de empresas — crm_company_uf

    Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789.

    Campo Descrição
    COMPANY_ID ID da empresa
    DATE_CREATE Horário de criação
    UF_CRM_123456789 Campo personalizado
    UF_CRM_* Outros campos personalizados do Bitrix24

    Contatos

    Contatos — crm_contact

    Campo Descrição
    ADDRESS_1 Endereço 1, linha
    ADDRESS_2 Endereço 2, linha
    ADDRESS_CITY Cidade, linha
    ADDRESS_COUNTRY País, linha
    ADDRESS_COUNTRY_CODE Código do país, linha
    ADDRESS_POSTAL_CODE Código postal, linha
    ADDRESS_PROVINCE Província, linha
    ADDRESS_REGION Região, linha
    ASSIGNED_BY_ID ID do responsável, número
    ASSIGNED_BY Responsável, linha; ID e nome do responsável
    ASSIGNED_BY_NAME Nome do responsável, linha
    BIRTHDATE Data de nascimento, data-hora
    COMMENTS Comentários, linha
    COMPANY_ID ID da empresa, número; vinculo do contato à empresa (primeira da lista)
    CREATED_BY_ID ID do criador, número
    CREATED_BY Criador, linha; ID e nome do criador
    CREATED_BY_NAME Nome do criador, linha
    DATE_CREATE Hora de criação, data-hora
    DATE_MODIFY Hora de alteração, data-hora
    EMAIL E-mail, linha; múltiplo
    EXPORT Incluído na exportação, linha; se o contato está encluído na exportação. Se "N", então é impossível descarregar o contato
    FACE_ID Identificador faceid, número
    HONORIFIC Código de saudação, linha; código de saudação, por exemplo ""HNR_BR_1""
    ID Chave única, número
    IM Mensageiros, linha; múltiplo
    LEAD_ID ID do lead; número, ID do lead vinculado ao contato
    MODIFIED_BY Editor, linha; ID e nome do funcionário que fez as últimas alterações
    MODIFIED_BY_NAME Nome do editor, linha
    MODIFY_BY_ID ID do editor, número
    NAME Nome, linha
    SECOND_NAME Segundo nome, linha
    LAST_NAME Sobrenome, linha
    OPENED Disponível para todos, linha, Y - sim ou N - não
    ORIGINATOR_ID Sistema externo, linha
    ORIGIN_ID O identificador externo, linha; é usado apenas para vincular a uma fonte externa
    ORIGIN_VERSION A versão original, linha; é usada para proteger os dados de serem apagados acidentalmente por um sistema externo
    PHONE Telefone, linha; múltiplo
    POST Posição, linha
    SOURCE_DESCRIPTION Descrição de fonte, linha
    SOURCE_ID Identificador de fonte, linha; "CALL", "EMAIL" e outros valores da lista de seleção
    TYPE_ID Identificador de tipo, linha; "CLIENT" e outros valores da lista de seleção
    UTM_CAMPAIGN Campanha publicitária, linha
    UTM_CONTENT Conteúdo publicitário, linha
    UTM_MEDIUM Meio de publicidade, linha; "CRM (anúncio)", "CRM (banner)"
    UTM_SOURCE Fonte de publicidade, linha; Google Ads etc.
    UTM_TERM Termo de publicidade, linha; por exemplo, palavras-chave de publicidade contextual
    WEB URL, linha; múltiplo

    Campos personalizados de contatos — crm_contact_uf

    Todos os campos personalizados são transferidos automaticamente para o conjunto de dados. Seu número depende do número de campos no Bitrix24. O nome do campo é atribuído durante a criação no formato UF_CRM_123456789.

    Campo Descrição
    CONTACT_ID ID do contato
    DATE_CREATE Horário de criação
    UF_CRM_123456789 Campo personalizado
    UF_CRM_* Outros campos personalizados do Bitrix24

    Usuários, projetos e chamadas

    Usuários — user

    Campo Descrição
    ID Chave única
    ACTIVE Atividade, "Y - trabalhando", "N - demitido"
    NAME Nome do usuário
    DEPARTMENT Departamento da empresa : caminho na hierarquia de departamentos da empresa e departamentos de usuário a partir da raiz (nome da empresa) com o delimitador '/'. Os departamentos são formatados como '[ID] Nome'. Ao vincular um usuário a vários departamentos, é considerado o departamento com o identificador menor.

    Projetos — socialnetwork_group

    Campo Descrição
    ID Chave única, identificador de projeto ou grupo
    SITE_ID Código do site, linha
    NAME Nome do projeto ou grupo
    DESCRIPTION Descrição do projeto ou grupo
    PROJECT Se é um projeto, linha, "Y" ou "N"
    DATE_CREATE Horário de criação
    DATE_MODIFY Horário da alteração, hora da última alteração dos parâmetros do projeto ou grupo
    OPENED Se o grupo ou projeto está aberto para participar, linha, “Y” ou “N”
    CLOSED Grupo arquivado, linha, "Y" o "N"
    SUBJECT Tópico de projeto ou grupo
    OWNER Proprietário do grupo ou projeto
    OWNER_ID ID do proprietário
    OWNER_NAME Nome do proprietário
    KEYWORDS Palavras-chave ou marcadores do projeto
    NUMBER_OF_MEMBERS Número de participantes
    DATE_ACTIVITY Horário da última atividade

    Chamadas — telephony_call

    Campo Descrição
    CALL_ID ID de chamada exclusivo, linha
    CALL_TYPE Tipo de chamada, número: 1 - de saída, 2 - recebida, 3 - de entrada com redirecionamento, 4 - chamada de retorno
    CALL_VOTE Avaliação de chamada, número; avaliação de chamada
    COMMENT Comentário de chamada, linha
    PORTAL_USER_ID ID do operador, número
    PORTAL_USER Operador, linha; ID e nome do operador, por exemplo "[12] Ana Lima"
    PORTAL_USER_DEPARTMENT Departamento de operador, linha do tipo ("[1] Empresa24 / [7] Departamento de TI"), lugar do departamento do operador na hierarquia da estrutura da empresa
    PORTAL_NUMBER Número do operador, linha; o número de telefone da conta associado à chamada
    PHONE_NUMBER Número do cliente, linha; o número de telefone do cliente ao qual ligaram da conta ou do qual o cliente ligou
    CALL_DURATION Duração da chamada, número; duração da chamada em segundos
    CALL_START_TIME Horário de início da chamada, data-hora
    COST usto da chamada, número com ponto flutuante
    COST_CURRENCY Moeda de chamada, linha; moeda de chamada: "USD", "EUR"
    CALL_STATUS_CODE Código de chamada, linha
    CALL_STATUS_REASON Descrição do código de chamada, linha; descrição estendida do código de status de chamada: "Skipped call", "Success call" etc.
    CRM_ACTIVITY_ID ID de atividade de CRM, número; ID de atividade do CRM gerada a partir da chamada
    CRM_ENTITY_ID ID de elemento do CRM, número; ID de elemento do CRM, encontrado pelo número de telefone, que pode ser um lead, contato ou empresa
    CRM_ENTITY_TYPE Tipo de elemento de CRM, linha; tipo de elemento de CRM, que tem um identificador "CRM_ENTITY_ID", por exemplo "CONTACT"
    REST_APP_ID Identificador de aplicativo, número; identificador de aplicativo de integração de telefonia externa
    REST_APP_NAME Nome do aplicativo, linha; é o nome do aplicativo de integração de telefonia externa
    REDIAL_ATTEMPT Número da tentativa de chamada, número; número da tentativa de chamada (para retornos de chamada)
    TRANSCRIPT_ID ID da transcrição da chamada, número; ID da transcrição da chamada
    TRANSCRIPT_PENDING Prontidão de transcrição, linha "Y/N"; sinal de que a transcrição será recebida posteriormente
    RECORD_FILE_ID ID do arquivo de gravação, número
    CALL_STATUS_CODE_ID ID do código de chamada
    CALL_STATUS_CODE_NAME Código de chamada

    Processos de negócios

    Tarefas de processo de negócios — bizproc_task

    Campo Descrição
    ID Chave única
    CODE_ID ID do tipo de tarefa
    CODE_NAME Nome do tipo de tarefa
    CODE Tipo de tarefa
    WORKFLOW_ID ID do processo e ID do processo principal
    NAME Nome da tarefa
    CREATED_DATE Data e hora em que a tarefa foi criada
    MODIFIED Data e hora em que a tarefa foi alterada
    DURATION Tempo de execução da tarefa, em segundos
    APPROVE_TYPE ID do tipo de aprovação da tarefa
    APPROVE_TYPE_NAME Nome do tipo de aprovação da tarefa
    STATUS_ID Identificador de status
    STATUS_NAME Nome do status de execução da tarefa
    STATUS ID e nome do status de execução da tarefa
    USER_ID ID do participante da tarefa
    USER_NAME Nome do participante da tarefa
    USER ID e nome do participante da tarefa

    Processos de negócios lançados — bizproc_workflow

    Campo Descrição
    ID Chave única
    STARTED_BY_ID ID do usuário que iniciou o processo
    STARTED_BY_NAME Nome do usuário que iniciou o processo
    STARTED_BY ID e nome do usuário que iniciou o processo
    STARTED Data e hora de lançamento
    COMPLETED Status de conclusão, Y - concluído, N - em andamento
    DOCUMENT_ID Identificador do documento
    DURATION Tempo gasto na execução do processo, em segundos
    START_DURATION Tempo gasto para lançamento
    WORKFLOW_TEMPLATE_ID ID do modelo
    WORKFLOW_TEMPLATE_NAME Nome do modelo
    MODULE_ID ID do módulo
    MODULE_ID_NAME Nome do módulo
    ENTITY_ID Identificador de tipo de elemento
    ENTITY_ID_NAME Nome do tipo de elemento
    MODIFIED_BY_ID ID do usuário que editou o modelo
    MODIFIED_BY_NAME Nome do usuário que editou o modelo
    MODIFIED_BY ID e nome do usuário que editou o modelo
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