No Bitrix24, você pode criar um formulário de CRM e adicionar um campo especial para que seus clientes carreguem arquivos.
Exemplo: se você administra uma doceria, seus clientes podem fazer upload de fotos com os designs de bolos desejados. Após o envio do formulário de CRM, todos os dados são salvos no CRM.
Os arquivos que seus clientes carregam no formulário de CRM são armazenados no Bitrix24.Drive. O tamanho do disco depende do seu plano do Bitrix24. Para obter mais informações, consulte a página de planos e preços do Bitrix24.
Para não sobrecarregar seu Bitrix24.Drive com arquivos grandes, você pode limitar o tamanho do arquivo carregado. Siga esses passos:
- Abra as configurações do formulário de CRM.
- Clique no ícone do lápis para editar o campo do tipo Arquivo.
- Especifique o valor necessário em MB no campo Tamanho máximo do arquivo.
Por padrão, o tamanho máximo do arquivo carregado é de 1000 MB. Você pode alterar essa limitação ou removê-la.
Se você estiver usando o mesmo campo de tipo Arquivo em vários formulários de CRM, é necessário definir o limite máximo de tamanho de arquivo para cada formulário individualmente.
Além disso, você pode alterar limite diário do tamanho total dos arquivos enviados de todos os formulários do CRM em um dia. O upload do arquivo não será permitido se o limite for excedido.
Nas configurações do limite diário, você verá uma notificação de quanto foi usado.
Observe que você pode alterar o valor do limite diário a qualquer momento.