Ao criar uma base de conhecimento, pode ser necessário adicionar páginas diferentes com a mesma estrutura. Neste caso seria conveniente copiar a página original.
Vá para a seção Empresa > Base de conhecimento.
Selecione a base de conhecimento necessária, clique no botão Ações > Visualizar páginas.
Selecione a página que deseja copiar, clique no botão Ações > Copiar página.
Você pode manter uma página copiada na mesma base de conhecimento ou movê-la para outra. Especifique a página de conhecimento na janela pop-up.
Depois que a página for copiada, você poderá preenchê-la com novo conteúdo.
Preencher a base de conhecimento com conteúdo
