No Bitrix24, você pode colaborar com usuários externos através de collabs ou grupos da extranet. Nas collabs, esses usuários são chamados de "convidados", enquanto nos grupos são conhecidos como "usuários da extranet".
Neste artigo, vamos responder às perguntas mais populares sobre usuários externos.
Qual é a diferença entre um grupo da extranet e uma collab?
Um grupo da Extranet é um método antigo para trabalhar com usuários externos, como clientes ou parceiros, com acesso limitado ao Bitrix24. Eles só podem interagir com os membros do grupo em tarefas, calendários, Drive e chats. Não é mais possível criar novos grupos da extranet.
Usuários extranet no Bitrix24
Para colaborar com equipes externas e clientes, utilize as collabs, onde tudo está centralizado:
- discuta temas no chat da collab,
- compartilhe arquivos,
- atribua tarefas,
- organize reuniões.
Toda a comunicação é armazenada e você pode localizar facilmente qualquer participante.
Começar a trabalhar com Bitrix24 Collabs
Qual é a diferença entre um usuário da extranet e um convidado?
Um convidado é um usuário que participa de uma collab, como um contratado ou parceiro externo, com acesso apenas às ferramentas da collab: chats, tarefas, arquivos e calendário. Você pode convidá-lo por e-mail, telefone, link ou código QR.
O principal espaço de trabalho de um convidado é o chat da collab
Um usuário da extranet é um usuário externo em um grupo da extranet, com acesso às ferramentas do Bitrix24 dentro do grupo: Feed, tarefas, chats e calendário. Você pode convidá-lo por e-mail ou telefone.
O principal espaço de trabalho de um usuário da extranet é o grupo
É possível criar novos grupos da extranet?
Não, no Bitrix24 já não é possível criar novos grupos da extranet.
Para colaborar com equipes externas e clientes, crie uma collab.
Como criar uma collab
Como convidar um novo usuário da extranet?
Se você já tem um grupo da extranet, pode adicionar um usuário externo.
Abra o grupo da extranet e vá para Sobre o grupo de trabalho > Membros.
Clique em Convidar.
Selecione Adicionar funcionário > Convidar funcionário ou usuário externo.
Abra a aba Convidar um usuário da extranet. Insira o e-mail do usuário e clique em Convidar.
Como adicionar um convidado a um grupo da extranet?
Abra o grupo da extranet e vá para Sobre o grupo de trabalho > Membros.
Clique em Convidar.
Selecione Adicionar funcionário. Escolha o convidado, cujos nomes aparecem em verde para diferenciá-los dos funcionários do Bitrix24. Clique em Enviar convite.
O convidado se juntará ao grupo ao aceitar o convite.
Como adicionar um usuário da extranet a uma collab?
Se você tem usuários da extranet no Bitrix24, pode convidá-los para uma collab.
- Abra o chat da collab e clique em Adicionar (+) no canto superior direito.
- Vá para a aba Funcionários.
- Clique em Adicionar usuário e selecione o usuário da extranet.
- Clique em Convidar. O usuário da extranet se juntará automaticamente ao chat.
- Para convidar vários usuários, envie um link de convite no chat do grupo da extranet.
Como convidar um funcionário ou convidado à collab
Como converter um usuário da extranet ou convidado em funcionário da empresa?
Usuário da extranet. Abra o perfil do funcionário e clique em Extranet > Transferir para Intranet.
Convidado. Remova-o da collab e envie-lhe um convite para o Bitrix24 como a um funcionário regular.
Como convidar funcionários para o Bitrix24
Para excluir um convidado da collab:
- Clique no número de membros sob o nome da collab.
- Clique em Três pontos (...).
- Selecione a opção Excluir da collab ao lado do nome do convidado.
Os convidados e usuários da extranet estão incluídos no número de usuários do Bitrix24?
Os usuários da extranet estão incluídos no número total de usuários permitidos pelo seu plano, enquanto os convidados não. Você pode convidar qualquer quantidade de convidados para as collabs.