No Bitrix24, agora é possível configurar a exclusão automática de mensagens nos chats. Você pode definir um período de armazenamento após o qual as mensagens serão apagadas automaticamente. Isso é útil para discutir assuntos temporários ou lidar com informações confidenciais, como aprovação de cronogramas de férias ou armazenamento de dados pessoais.

Como ativar a exclusão automática

A exclusão automática pode ser ativada em:

• chats individuais com colegas,
• chats em grupo,
• collabs.

A função pode ser configurada tanto em chats novos quanto em existentes.

Em um novo chat. Ao criar um chat, ative a opção Excluir mensagens automaticamente nas configurações e defina o período para apagar as mensagens.
Bate-papos no Bitrix24: como escolher o tipo mais adequado

Em um chat existente.

1-2. Acesse o chat e abra a barra lateral.
3. Ative a opção Excluir mensagens automaticamente.
4. Defina o tempo após o qual as mensagens serão apagadas.
5-6. Todos os participantes receberão uma notificação sobre a ativação. Chats com exclusão automática são marcados com ícones especiais.

Como alterar ou desativar a exclusão automática

As configurações podem ser alteradas por:

• em chats individuais — qualquer participante,
• em chats em grupo e collabs — criadores, administradores do chat/collab ou administradores do Bitrix24.

1-2. Selecione o chat desejado e abra a barra lateral.
3. Desative a opção Excluir mensagens automaticamente ou ajuste o período.

Ao alterar o período:

• novas mensagens — seguirão as novas regras,
• mensagens antigas — manterão o período anterior.

Ao desativar:

• novas mensagens — não serão apagadas,
• mensagens antigas — continuarão com a exclusão conforme as regras anteriores.

Todos os participantes serão notificados sobre alterações nas configurações.

Notificação sobre alteração do período de exclusão automática

Notificação sobre desativação da exclusão automática