As compras online estão se tornando cada vez mais populares. É possível adquirir produtos com apenas alguns cliques, sem sair de casa ou enfrentar filas. Se você vende produtos ou serviços, mas ainda não possui uma loja online, criar uma no Bitrix24 é uma excelente opção.
Criar e configurar uma loja online no Bitrix24

Vantagens de uma loja online

• Maior lucratividade. As lojas online geralmente apresentam maior rentabilidade em comparação com lojas físicas.
• Base de clientes detalhada. No Bitrix24, as lojas online estão integradas ao CRM por padrão. Todas as informações dos clientes são automaticamente salvas no CRM, garantindo que você não perca nenhum lead.
• Ampliação do alcance. Uma loja online pode atrair clientes de outras cidades e países, expandindo seu público-alvo além da sua região local.
• Vendas 24 horas por dia. Os clientes podem acessar sua loja online e realizar compras a qualquer momento, dia ou noite.
• Venda de serviços. Você também pode comercializar serviços por meio da sua loja online. Por exemplo, um fotógrafo pode oferecer cursos online e permitir que os clientes agendem sessões de fotos diretamente pelo site.

Configurando acesso à Loja Online

Após criar sua loja online, configure as permissões de acesso para os colaboradores. Conceda acesso apenas aos funcionários que trabalharão no conteúdo e no desenvolvimento da loja. Por exemplo, o departamento financeiro pode não precisar de acesso às configurações da loja online.
Permissões de acesso para Sites e Lojas

Adicionando um catálogo de produtos à Loja Online

Você pode ter várias lojas online e recomendamos criar seções diferentes para manter os produtos organizados. Por exemplo, se você vende joias, crie seções separadas para anéis e pulseiras.

Se você possui poucos produtos, adicione-os manualmente em Sites e lojas ou CRM > Inventário > Catálogo de produtos.
Criar produtos no catálogo

Para um grande volume de produtos, importe-os usando um arquivo CSV.
Como importar produtos pelo CRM

Assim que seu catálogo de produtos estiver pronto, vincule-o à sua loja online.
Criar e configurar uma loja online no Bitrix24

Configurando sua Loja Online

Defina como exibir produtos esgotados, se deseja incluir impostos no preço dos produtos e configure os termos de uso, entre outras configurações.
Configurações do catálogo

Estabeleça os status que os pedidos irão percorrer.
Status de pedidos e entregas

Configure os sistemas de pagamento. As opções padrão incluem transferência bancária, dinheiro e PayPal. Você pode adicionar outros sistemas de pagamento conforme necessário.
Sistemas de pagamento para Loja on-line

Configure as opções de entrega. Por padrão, estão disponíveis as opções Retirada no local e Serviço de entrega. Você pode adicionar modalidades de entrega personalizadas para oferecer mais opções aos seus clientes.
Serviços de entrega

Alterando o endereço da loja e indexando-a nos mecanismos de busca

Sua loja online recebe inicialmente um nome aleatório no subdomínio *.bitrix24.shop. Você pode personalizar esse endereço para seunome.bitrix24.shop ou conectar a loja ao seu próprio domínio, como seunome.com.br.
Conectar seu site ou loja ao seu próprio domínio

Aumente a visibilidade da sua loja online cadastrando-a em mecanismos de busca como o Google.
Adicionar seu site à pesquisa do Google