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Suporte Bitrix24

Status de pedidos e entregas

Uma parte importante da configuração de uma loja on-line é determinar as etapas pelas quais o pedido passará.


Como configurar os status de pedidos

Vá para a seção Sites e Lojas > Configurações > Configurações Avançadas > Status > Status do Pedido.

Por padrão, o Bitrix24 oferece um conjunto de status padrão.

É necessário definir pelo menos um status inicial e dois status finais, para um resultado bem-sucedido e um resultado malsucedido.

O número de status intermediários depende das características do seu negócio.

Clique no botão Adicionar status.

Especifique o nome e selecione a cor.

Você pode arrastar o status para cima ou para baixo na lista para alterar sua posição.

Salve as alterações.

Os novos status estarão disponíveis em todos os pedidos.


Como configurar os status de entrega

Vá para a seção Sites e Lojas > Configurações > Configurações Avançadas > Status > Status da Entrega.

Os status de entrega são configurados da mesma maneira.

Por padrão, a entrega não possui status intermediários, apenas um inicial e dois finais.


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