Os Formulários de CRM no Bitrix24 são ferramentas para coletar solicitações, contatos e feedback. As empresas que criam e publicam esses formulários são responsáveis pelo conteúdo deles.
O Bitrix24 disponibiliza as funcionalidades para trabalhar com os Formulários de CRM, mas não fiscaliza o seu conteúdo. Se um formulário violar os direitos dos usuários ou a legislação, é possível reportar o problema. Após receber um número significativo de denúncias, o Bitrix24 analisará os relatos e tomará as medidas cabíveis.
Qualquer usuário pode reportar uma violação se o conteúdo de um Formulário de CRM, por exemplo:
- Enganar os usuários;
- Contiver textos ofensivos ou proibidos;
- Solicitar dados pessoais sem explicar a finalidade do uso;
- Violar direitos autorais ou outras disposições legais.
Para enviar uma denúncia, clique em Relatar abuso no Formulário de CRM, preencha o formulário de relato no site do Bitrix24 e envie-o.
