O Bitrix24 é um ambiente multifuncional para o trabalho colaborativo da equipe. Não é apenas um conjunto de ferramentas, mas uma interface única com todos os recursos, que são integrados entre si: chats, calendário, tarefas, CRM e outros.
Reunimos neste artigo vídeos tutoriais que vão ajudar você a conhecer as principais ferramentas do Bitrix24:
Perfil do colaborador
O perfil no Bitrix24 é o "cartão de visita" do colaborador dentro da empresa. Com ele, os colegas podem saber rapidamente em que setor a pessoa trabalha, contatá-la, ver interesses em comum e outras informações.
Perfil do colaborador no Bitrix24: recursos e configurações
Messenger
O Bitrix24 Messenger é uma ferramenta para a comunicação em equipe. Ele permite que os colaboradores discutam rapidamente questões de trabalho, troquem arquivos, criem tarefas e reuniões diretamente da conversa.
No Messenger, há chats pessoais e em grupo, canais, Collab, conversas com o CoPilot e videoconferências. Você pode escolher o tipo de chat mais adequado para que a comunicação seja conveniente e eficaz.
Messenger: interface e recursos
Tarefas
As tarefas no Bitrix24 ajudam a estruturar o trabalho da equipe, desde pequenas atribuições até grandes projetos. Nas tarefas, é possível acompanhar o processo, controlar os prazos e distribuir as responsabilidades.
Tarefas no Bitrix24
Novas tarefas no Bitrix24
CRM
O CRM do Bitrix24 ajuda a trabalhar com clientes e acelera as vendas.
- Reúne as solicitações de diferentes canais: site, e-mail, redes sociais e messengers.
- Armazena dados dos clientes: contatos, histórico de conversas, documentos e negócios.
- Automatiza processos rotineiros: cria tarefas, envia e-mails, gerencia documentos eletrônicos e acompanha prazos.
- Ajuda a analisar o trabalho. Relatórios integrados mostram os principais indicadores e auxiliam na tomada de decisões.
Começar a trabalhar com CRM no Bitrix24
No Bitrix24, você pode receber e enviar e-mails por meio de serviços de e-mail conectados.
O E-mail está integrado a diferentes ferramentas do Bitrix24: as mensagens podem ser vinculadas a tarefas, calendário e CRM.
Recursos e possibilidades do E-mail no Bitrix24 de acordo com o plano
Calendário
O Calendário do Bitrix24 ajuda a planejar eventos pessoais e corporativos. Você pode encontrar horários disponíveis, convidar colegas, reservar salas de reunião, configurar lembretes e acompanhar a agenda de toda a empresa.
Calendário no Bitrix24
Drive
O Drive no Bitrix24 é uma ferramenta para armazenar arquivos da empresa e documentos pessoais dos colaboradores.
No Drive, você pode:
- armazenar gravações de chamadas, arquivos de e-mail, documentos e imagens,
- editar documentos em tempo real, deixar comentários e visualizar o histórico de alterações,
- configurar permissões de acesso a arquivos e pastas,
- sincronizar o Drive do Bitrix24 com o computador.
Drive: recursos e funcionalidades
Assistente de IA no Bitrix24
A IA ajuda a economizar tempo nas tarefas diárias:
- escreve textos,
- extrai os principais pontos de conversas,
- transcreve chamadas no CRM,
- cria tarefas e listas de verificação,
- e muito mais.
O CoPilot no Bitrix24, seu assistente pessoal com IA