Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Como Começar?
Feed
Bate-papos e chamadas
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center (beta)
Análise CRM (beta)
Sales Intelligence (beta)
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Robotic Process Automation (beta)
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Aplicativo desktop
Aplicativo móvel
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)

Suporte Bitrix24

Número máximo de usuários nos planos Bitrix24

O número máximo de usuários nas contas do Bitrix24 em Nuvem depende do plano escolhido:

  • Free - ilimitado
  • Basic - 5
  • Standard - 50
  • Professional - 100
  • Enterprise - de 250 a 10.000.

Se você precisar de mais de 10.000 usuários em sua conta, entre em contato com sales@bitrix24.com.

Os usuários externos estão incluídos no número total de usuários.

Usuários extranet no Bitrix24


O que significa o número máximo de usuários?

Por exemplo, no plano Basic, estão disponíveis 5 usuários. Suponhamos que você convidou 10 usuários. Apenas as 5 primeiras pessoas vão conseguir fazer login no Bitrix24. Outros usuários verão uma notificação informando que o limite de usuários para seu plano acabou e o usuário está na fila de login. O sistema lembrará os primeiros 5 funcionários e eles poderão trabalhar na sua conta até que o contador de usuários permitidos seja atualizado.

O contador de usuários permitidos é atualizado a cada 30 dias.

Até que o contador seja atualizado, outros usuários não poderão fazer login no seu Bitrix24. Os administradores serão notificados sobre isso e poderão fazer o seguinte:

  • Excluir da lista de funcionários aqueles usuários que não estão trabalhando na conta.
  • Selecionar um plano com número maior de funcionários disponíveis.

Como saber o número de usuários na conta?

Acesse a guia Assinatura no menu lateral esquerdo. Nesta página, você verá informações sobre os usuários: o número máximo de usuários no seu plano e o número atual de usuários na conta.

Destaques

  • O número máximo de usuários do Bitrix24 em Nuvem depende do plano de assinatura.
  • Se você exceder o número máximo de usuários permitidos em seu plano, nem todos poderão fazer login no Bitrix24. Os usuários e administradores da conta receberão notificação de limite excedido.
  • A cada 30 dias, o Bitrix24 atualiza o contador de usuários permitidos.
  • Para aumentar o número de usuários disponíveis, faça upgrade do seu plano.
Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis