As notificações mostram novos eventos importantes no Bitrix24, incluindo comentários, reuniões, atualizações de tarefas e muito mais. Elas ajudam você a se manter organizado e a garantir que não perca nada.
No Bitrix24, você pode gerenciar notificações para diferentes seções e ferramentas. Por exemplo, você pode ativar as notificações do CRM ou desativar quaisquer lembretes de tarefas. As configurações de notificações também podem variar para diferentes canais, então você pode optar por ativar as notificações de tarefas na versão web, mas desligá-las no aplicativo móvel.
Conteúdo do artigo:
Como trabalhar com notificações
Abrir a lista de notificações. Clique no ícone de sino na barra lateral ou acesse Mensagens > Notificações.
As notificações não lidas aparecem em destaque (amarelo), enquanto as lidas são exibidas em fundo branco.
Marcar como lida.
1–2. Clique em Marcar todas como lidas (
) > Sim para marcar todas as notificações como lidas. Elas permanecerão na lista, mas com o fundo branco.
3. Clique duas vezes em uma notificação para alternar seu status entre lida e não lida. Isso é útil para adiar um aviso temporariamente ou destacar notificações já processadas.
4. Clique no "X" para remover a notificação da lista.
Localizar uma notificação.
1. Clique no ícone de lupa 
.
2. Preencha os campos: seção, palavras-chave ou data da notificação. Você pode usar todos os filtros ou apenas os necessários.
3. Use o contador no canto inferior direito para encontrar notificações não lidas.
Configurações básicas de notificações
Na barra lateral, selecione a guia Configurações > Notificações. Aqui você pode ativar o som das notificações e ajustar a capacidade de marcar automaticamente suas notificações como lidas.
Marcar automaticamente as notificações como lidas é uma opção que permite controlar a maneira como você visualiza as notificações.
- Quando esta opção estiver habilitada, bastará abrir a seção Notificações clicando no ícone do sino na barra lateral direita para acessar e ler todas as notificações.
- Se a opção estiver desabilitada, novas notificações poderão ser marcadas como lidas somente manualmente, clicando duas vezes sobre elas.
Além disso, escolha para qual canal quer enviar notificações:
- Na versão web, no Bitrix24 Messenger e no aplicativo móvel: as notificações aparecerão na seção Notificações, abaixo do ícone de sino.
- Como notificações push no aplicativo móvel: para recebê-las, configure as notificações nas configurações do aplicativo móvel. Configurações de aplicativos móveis
- Por e-mail.
Receber notificações por e-mail do Bitrix24
Configurações avançadas de notificações
Para configurar notificações para cada seção separadamente, alterne para o modo avançado. As configurações de notificação são agrupadas por seções: Bate-papo e Chamadas, Calendário, CRM, Tarefas, etc.
Bate-papo e Chamadas
Configure notificações de novas mensagens em chats diretos ou em grupo, curtidas e menções. As notificações indefinidas incluem todas as outras notificações, como remoção de funcionário de um chat e notificações REST.
Conversas
Configure notificações do Feed sobre novas postagens e comentários, compartilhamento da sua postagem com outras pessoas, etc.
Calendário de eventos
Nesta seção, você pode escolher quais notificações sobre eventos do calendário quer receber.
Canais abertos
Nesta seção, você pode gerenciar notificações sobre a avaliação de conversas dos clientes.
Correio
Nesta seção, você pode ativar notificações sobre novos e-mails recebidos.
CRM
Configure notificações do CRM, por exemplo, sobre atividades e comentários.
Gestão do tempo de trabalho
Configure notificações sobre adição ou alteração de relatórios de trabalho e comentários.
Enquetes e pesquisas
Configure notificações sobre votação em enquetes no Feed.
Rede social
Nesta seção, você pode configurar notificações de grupos de trabalho e projetos. Por exemplo, sobre convites e solicitações para ingressar em grupos de trabalho e projetos.
Telefonia
Ative notificações de telefonia para não esquecer de recarregar seu saldo ou desconectar um número alugado e ficar informado sobre alterações no status da conexão SIP.
Wiki
Aqui você pode ativar notificações sobre novos comentários em artigos do Wiki.
E-mail marketing
Especifique se deseja ser notificado quando um segmento estiver pronto para ser enviado.
Segmentos de clientes em Marketing
Intranet
Ative a opção de receber um código único ao usar a autenticação em duas etapas.
Autenticação de dois passos (OTP)
Avaliações e curtidas
Ative as notificações sobre curtidas em postagens e comentários no Feed.
Tarefas
Configure as notificações de tarefas que você gostaria de receber: novos comentários, lembretes, eventos de criação e modificação de tarefas, prazos, etc.
Processos de negócios
Nesta seção, você pode habilitar notificações para regras de automação e processos de negócios.
Drive
Configure notificações para quando arquivos forem excluídos por outros usuários do seu Drive pessoal. Observe que você só poderá excluir arquivos do Drive de outro funcionário se tiver acesso a ele.
Meu Drive, saiba como conceder o acesso compartilhado aos seus colegas
Destaques
- No Bitrix24, você pode receber notificações na versão web, em aplicativos Bitrix24 Messenger e móvel, e por e-mail. Para configurá-las, vá em Configurações e abra a aba Notificações.
- Existem dois modos de configuração: normal e avançado.
- No modo normal, selecione os canais para receber notificações sobre quaisquer alterações no Bitrix24.
- No modo avançado, você pode selecionar os canais para receber notificações e também ajustar as configurações de cada seção da conta.
