Para adicionar os detalhes da pessoa física ou jurídica na ficha, use os modelos do contato ou da empresa.
Como isso funciona?
Vá para CRM > Configurações > Ponto de partida > Modelos de detalhes do contato ou da empresa.
A página que se abrirá contém os modelos disponíveis no seu Bitrix24. Há 2 modelos padrão: Pessoa física e Pessoa jurídica.
Edite os modelos padrão ou crie um modelo personalziado. Para fazê-lo, clique em Adicionar modelo.
Digite o nome do modelo e defina a ordenação - é a ordem do modelo na lista.
Configure os campos do modelo. Para fazer isso, chame o menu do modelo e clique em Campos.
Clique em Adicionar campo. Aqui você pode criar novos campos ou selecionar os campos dos modelos padrão.
Defina o tipo e o nome do campo.
Da mesma forma, você pode editar os modelos existentes. Vá para a lista de campos e edite ou exclua os campos padrão.