Nós excluímos automaticamente contas grátis Bitrix24 inativas, caso nenhum de seus usuários tenha feito login por mais de 40-50 dias.
Como isso funciona
Aqui está como isso acontece para contas gratuitas:
1. Enviamos um e-mail de aviso dizendo que sua conta pode ser excluída devido а inatividade.
2. Após cerca de 40 dias de inatividade, sua conta Bitrix24 é desativada e você não pode mais acessá-la:
Ao seguir o endereço da sua conta, você receberá o seguinte erro:
3. Você receberá mais um e-mail dizendo que sua conta Bitrix24 não está mais disponível:
4. Após aproximadamente 2 dias, nós excluiremos a sua conta Bitrix24 completamente, o que significa que você ainda tem uma chance de restaurar seu Bitrix24.
Como restaurar meu Bitrix24?
Para solicitar a restauração da sua conta, você precisa entrar em contato com o nosso Serviço de Assistência imediatamente.
Caso você perdeu os prazos e a sua conta Bitrix24 foi completamente excluída, você ainda pode registrar um novo Bitrix24, até com o mesmo nome de domínio se ele ainda não tiver sido usado por outro usuário.
