O Bitrix24 Terminal é uma ferramenta que permite que você aceite pagamentos dos seus clientes usando código QR direitamente do seu smartphone. Anteriormente, não estava vinculado a negócios e era necessário criar pagamentos separadamente no aplicativo móvel.
Agora, você pode criar tal pagamento diretamente no cartão de negócio e escolher um funcionário que irá aceitá-lo. Depois que o funcionário processa o pagamento, seu cliente receberá a prova de pagamento por SMS. Todas as informações sobre o pagamento são salvas na linha do tempo do negócio e você não perderá nada.
Aqui estão dois exemplos de casos de uso para este método de pagamento:
- Entrega de correio. Um funcionário entra em contato com um cliente, cria um negócio e adiciona produtos. Outro funcionário (o correio) entrega os produtos ao cliente e aceita o pagamento por meio de um código QR.
- Ponto de coleta. Um funcionário entra em contato com um cliente, cria um negócio e adiciona produtos. Outro funcionário está aguardando o cliente no ponto de coleta para entregar os produtos ao cliente e aceitar o pagamento por meio de um código QR.
Neste artigo, saiba como criar e aceitar pagamentos via terminal a partir do formulário de negócio.
Como criar um pagamento via terminal a partir do formulário de negócio
Abra o cartão do negócio e clique em Receber pagamento. Em seguida, selecione a guia Pagamento via terminal.
Configure quatro áreas principais.
- Pessoa planejada responsável pelo pagamento. Selecione um funcionário da lista ou convide um novo. O usuário selecionado receberá o pagamento via terminal no aplicativo móvel do Bitrix24. Se você quiser aceitar o pagamento pessoalmente, selecione-se na lista. Clique em Instalar aplicativo para encontrar o guia de instalação.
- Selecionar produtos para pedido. Adicione produtos e especifique um desconto.
- Sistemas de pagamento estão funcionando. Conecte sistemas de pagamento que os clientes usarão para pagar online.
Conectar os sistemas de pagamento no Sales Center - Automação. Decide se você quer alterar o estágio do negócio após o pagamento ser feito.
Por fim, clique em Criar. O pagamento aparecerá na seção Terminal do aplicativo móvel. Se o funcionário selecionado ainda não usou o aplicativo móvel, você verá uma janela pop-up oferecendo a enviá-lo um link de instalação via SMS ou copiá-lo para a área de transferência.
- No aplicativo móvel, vá para CRM e abra um negócio.
- Toque no botão Receber pagamento e selecione Pagamento via terminal.
- Selecione o funcionário que receberá o pagamento do cliente.
- Adicione produtos e toque no botão Criar no canto superior direito.
- Depois disso, você pode voltar a negociar ou receber o pagamento imediatamente, se for o caso.
Como receber pagamentos via terminal
Abra o aplicativo móvel do Bitrix24, vá para Menu e selecione Terminal. Você verá todos os pagamentos que precisa aceitar.
Como configurar o Menu principal no aplicativo móvel
Para encontrar e aceitar pagamentos de outros clientes, use a área de Pesquisa. Aqui você pode pesquisar pelo valor do pagamento ou pelo número de telefone do cliente.
Abra o formulário do pagamento. Selecione uma opção de pagamento e peça ao seu cliente para digitalizar o código QR.
Assim que o pagamento for recebido, você verá isso na linha do tempo do negócio.
Destaques
- Crie pagamentos a partir do negócio e atribua funcionários que vão recebê-los via terminal.
- Assim que o funcionário selecionado processar o pagamento, seu cliente receberá um comprovante de pagamento via SMS.
- Todas as informações sobre o pagamento ficam salvas na linha do tempo do negócio e você não perderá nada.