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Suporte Bitrix24

Como visualizar os e-mails de seus clientes na linha do tempo

Agora no Bitrix24, você pode visualizar os e-mails dos seus clientes na linha do tempo do cartão de elemento. Você pode ter uma ideia rápida do conteúdo sem ter que abrir o e-mail, ou seja, é possível visualizar um breve resumo do assunto tratado. A visualização de e-mail funciona em qualquer elemento do CRM que tenha uma linha do tempo como: Negócios, Leads, Contatos, Empresas, Faturas e Orçamentos.


Versão web
Aplicativo móvel

Abra o CRM > Negócios e selecione o cartão do elemento em que deseja visualizar e-mails.

Ao encontrar o e-mail na linha do tempo do Negócio, você vai visualizar:

  • a data em que o e-mail foi enviado;
  • o assunto;
  • o remetente e o destinatário;
  • o início do texto do e-mail.

Abra o CRM > Contatos e selecione o cartão do elemento em que você deseja visualizar e-mails. A seguir, clique na linha do tempo.

A seguir, você vai visualizar:

  • a data em que o e-mail foi enviado;
  • o assunto;
  • o remetente e o destinatário;
  • o início do texto do e-mail.

Usando a função de visualização de e-mail na linha do tempo, você pode encontrar rapidamente as informações necessárias no cartão do cliente.


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