Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Como Começar?
Feed
Messenger
Página inicial: Vibe
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center
Análise CRM
Sales Intelligence
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Aplicativo desktop
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)

Suporte Bitrix24

Aplicativo desktop Bitrix24

Todas as ferramentas Bitrix24 estão disponíveis em um aplicativo gratuito para Windows, macOS e Linux.

O aplicativo desktop possui alguns recursos adicionais que não estão disponíveis na versão web, como:

O aplicativo Bitrix24 suporta os modos: Não perturbe para macOS e os modos de Foco de atenção para Windows. Quando esses modos estão ativos, todas as notificações do Bitrix24 são bloqueadas, ou seja, esta configuração funciona como se o status de bate-papo manual Não perturbe estivesse ativo. Mas, se você marcar um funcionário no bate-papo, mesmo com o modo Não perturbe ativo, ele ainda vai visualizar uma notificação sobre a nova mensagem.


Como instalar o aplicativo desktop

Recomendamos que você baixe o aplicativo desktop no site Bitrix24, observe que ele está disponível para diferentes sistemas operacionais.
Baixe o aplicativo desktop

  • macOS - Clique duas vezes no ícone do aplicativo e arraste-o para a pasta Aplicativos. Confirme que deseja abrir o aplicativo e aceite o contrato de licença.
  • Windows - Clique duas vezes no atalho do aplicativo. Selecione em qual pasta salvar o aplicativo e aguarde que a instalação seja concluída.

Após a instalação, abra o aplicativo desktop e faça login no Bitrix24.
Fazer login no Bitrix24 através do aplicativo de desktop
Baixar e instalar o aplicativo de desktop Bitrix24 no macOS e Windows
Aplicativo de desktop Bitrix24 para Linux


Modos operacionais do aplicativo desktop

O aplicativo desktop pode operar em dois modos diferentes.

Bate-papos e janelas com ferramentas Bitrix24 - Este modo é o modo padrão. Adequado para combinar o trabalho entre bate-papo, tarefas, documentos e outras ferramentas. Para facilitar a alternância entre as guias, os nomes das páginas abertas é exibido.
Como começar a trabalhar no Bitrix24

guias
Modo operacional - Bate-papo e janela com ferramentas Bitrix24

Para abrir a janela de bate-papo clique no ícone Bitrix24 em laranja, tanto no Windows quanto no macOS.

Somente bate-papo - Para alterar o modo no aplicativo desktop, abra as Configurações do aplicativo de bate-papo Bitrix24 e desative a opção: Inicie dois aplicativos: use um aplicativo apenas para bate-papo e outro para outras atividades do Bitrix24.
Como configurar o aplicativo desktop

Esse modo de funcionamento é indicado para quem trabalha mais em bate-papos, como o departamento de suporte, por exemplo. As outras ferramentas do Bitrix24 vão continuar disponíveis normalmente no navegador.

apenas bate-papo
Modo operacional - somente bate-papos

    Destaques

  • Todas as ferramentas Bitrix24 estão disponíveis em aplicativos gratuitos para Windows, macOS e Linux.
  • O aplicativo desktop possui recursos adicionais que não estão disponíveis na versão web como: gravação de chamadas de áudio e vídeo, seleção do tema de fundo e avatar para videochamadas e a sincronização bidirecional entre o Bitrix24 Drive e o drive do computador.
  • O aplicativo desktop pode funcionar em dois modos: uma janela para bate-papos e outra com as demais ferramentas Bitrix24 ou, apenas um aplicativo com o bate-papo incluído.

Artigos recomendados:

Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis