Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Segurança
Como Começar?
Feed
Messenger
Bitrix24 Collabs
Página inicial: Vibe
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
Agendamento on-line
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center
Análise CRM
Sales Intelligence
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Bitrix24 Messenger
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)

Bitrix24 Helpdesk

O Bitrix24 tem uma nova interface. Algumas imagens nos artigos podem não corresponder ao design atual, mas as atualizaremos em breve.

Começar a trabalhar com o Bitrix24 Messenger

O Bitrix24 Messenger é um aplicativo para comunicação segura e colaboração na empresa. Em uma única janela, você encontra todas as ferramentas necessárias: chats, canais, videoconferências, CoPilot, tarefas, CRM e muito mais.

As conversas estão disponíveis apenas nos chats corporativos - pessoas externas não podem enviar mensagens ou se passar por colegas para obter dados confidenciais. Caso um colaborador seja desligado, ele perde automaticamente o acesso ao Bitrix24.

As atualizações do Bitrix24 são liberadas gradualmente para os usuários. Agradecemos sua paciência - todos os recursos estarão disponíveis em breve.

O aplicativo oferece funcionalidades adicionais que não estão disponíveis na versão web do Bitrix24:

  • gravação de chamadas de áudio e vídeo,
  • seleção de plano de fundo e avatar para videoconferências,
  • sincronização bidirecional entre o Bitrix24 Drive e o computador.

Neste artigo, explicaremos como:


Como instalar o Bitrix24 Messenger

Baixe o aplicativo no site oficial do Bitrix24 - ele está disponível para diferentes sistemas operacionais.
Baixar o Bitrix24 Messenger

  • macOS. Clique duas vezes no ícone do aplicativo e arraste-o para a pasta Aplicativos. Confirme que deseja abrir o aplicativo e aceite o contrato de licença.
  • Windows. Clique duas vezes no arquivo de instalação. Selecione o diretório de instalação e aguarde a conclusão do processo.
  • ALT Linux. Selecione o arquivo e clique em Abrir no Instalador RPM.

Após a instalação, abra o Bitrix24 Messenger, aceite os termos de uso e faça login em sua conta do Bitrix24.
Fazer login no Bitrix24 através de aplicativo Bitrix24 Messenger
Aplicativo Bitrix24 Messenger para Linux
Fazer login no Bitrix24 através de aplicativo Bitrix24 Messenger


Como conectar múltiplas contas do Bitrix24 ao aplicativo

Se você trabalha com diferentes contas do Bitrix24, pode conectá-las todas ao aplicativo. Isso permite alternar rapidamente entre as contas durante o trabalho.

Você pode conectar contas do Bitrix24 ao aplicativo através de:

Conectar pelo menu superior.
  1. Clique no ícone Mais (+) para abrir uma nova aba.
  2. Selecione Adicionar (+) no canto superior direito da tela inicial.
  3. Informe o endereço do seu Bitrix24, login e senha.
  4. Clique em Digitar.
messenger Cada conta do Bitrix24 será aberta em uma aba separada.

Conectar pelo widget do colaborador.
  1. Clique na sua foto no canto superior direito.
  2. Clique no ícone Três pontos (...).
  3. Selecione Meus Bitrix24s.
  4. Clique em Conectar.
  5. Informe o endereço do seu Bitrix24, login e senha.
  6. Clique em Entrar.

Para sair de uma conta ou removê-la da lista:

  1. Clique na sua foto no canto superior direito.
  2. Clique no ícone Três pontos (...).
  3. Selecione Meus Bitrix24s.
  4. Será exibida a lista de contas conectadas.
  5. Clique no ícone Três pontos (...) ao lado da conta e escolha uma opção:
  6. Sair - a aba será fechada, mas a conta permanecerá na lista. Você poderá reconectar-se sem precisar autenticar novamente.
    Remover da lista - a conta será completamente removida. Para acessá-la novamente, será necessário fazer login.

Destaques

  • O Bitrix24 Messenger é um aplicativo seguro para comunicação e colaboração na empresa, reunindo em uma única interface: chats, canais, videoconferências, CoPilot, tarefas, CRM e outros recursos.
  • O Bitrix24 Messenger é adequado para empresas de qualquer porte.
  • O aplicativo oferece recursos exclusivos não disponíveis na versão web: gravação de chamadas, personalização de videoconferências e sincronização bidirecional com o Bitrix24 Drive.
  • Disponível para Windows, macOS e Linux, podendo ser baixado diretamente do site oficial do Bitrix24.
  • Permite a conexão de múltiplas contas do Bitrix24 com alternância rápida entre elas.
Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis