O Messenger tornou-se a seção central para o trabalho colaborativo. Ao acessar o Bitrix24, o usuário é direcionado diretamente para os bate-papos, facilitando a comunicação imediata com os colegas e a rápida integração às tarefas em andamento. Um novo colaborador não precisa se familiarizar com a interface para começar a trabalhar.
Messenger: interface e recursos

Espaço multifuncional para trabalho colaborativo

O Messenger 3.0 é um espaço de trabalho unificado, onde todas as ferramentas estão integradas. Não é necessário instalar ou configurar diferentes aplicativos — o Bitrix24 oferece tudo o que você precisa para trabalhar: bate-papos, tarefas, calendário, documentos e outras ferramentas.

É possível criar tarefas e reuniões diretamente nos bate-papos, seja a partir de mensagens específicas ou sem vínculo com elas. Do bate-papo, você pode acessar os detalhes da tarefa e vice-versa. A transição entre ferramentas ocorre sem cliques ou janelas desnecessárias, ajudando a equipe a economizar tempo e trabalhar de forma produtiva em qualquer dispositivo.
Criar uma tarefa ou reunião a partir de uma mensagem de chat

No bate-papo, você pode encaminhar mensagens, fixá-las e adicioná-las aos favoritos. Mantenha-se próximo dos colegas mesmo remotamente: compartilhe emoções nos bate-papos e reaja às mensagens.

Bate-papos seguros

Somente colaboradores da empresa têm acesso aos bate-papos. Novos colaboradores têm acesso automático aos bate-papos e canais do seu departamento, enquanto colaboradores desligados têm seu acesso ao Bitrix24 revogado.

Usuários não autorizados não podem enviar mensagens, fazer chamadas nos bate-papos, se passar por colegas ou acessar conversas. Isso protege contra ataques de phishing, spam e vazamento de dados.
Bate-papos no Bitrix24: como escolher o tipo mais adequado

Exclusão automática de mensagens. Configure o período de armazenamento das conversas, após o qual as mensagens serão automaticamente excluídas. Isso é essencial para discussões de temas confidenciais, dados pessoais ou tarefas temporárias que rapidamente perdem relevância.
Configurar a exclusão automática de mensagens nos chats do Bitrix24
Сonfigurar a exclusão automática de mensagens nos chats no aplicativo móvel

Enquetes nos bate-papos

As enquetes no Bitrix24 ajudam a coletar rapidamente a opinião dos colaboradores, obter feedback e tomar decisões baseadas em dados reais. Por exemplo, escolher a data de um evento corporativo, avaliar um novo processo ou decidir qual logotipo é melhor.
Enquetes nos chats do Bitrix24: como criar e configurar

As enquetes podem ser criadas:

• em bate-papos em grupo,
• canais,
• сollabs.

Acesso rápido às informações

Mensagens, arquivos e gravações de videoconferências permanecem no bate-papo e podem ser encontrados a qualquer momento através da barra lateral. A barra lateral é uma área do bate-papo onde estão disponíveis:

• mensagens favoritas,
• mídias e arquivos,
• links das mensagens,
• tarefas,
• reuniões.

A partir das mensagens favoritas e links na barra lateral, é possível verificar o contexto da discussão. Para visualizar a mensagem que originou uma tarefa, basta clicar nela.
Como abrir a barra lateral

Mensagens de voz podem ser avançadas e a velocidade de reprodução ajustada, permitindo retornar rapidamente ao ponto desejado.

O CoPilot — assistente para o trabalho

O CoPilot está integrado ao trabalho diário e pode atuar como especialista em áreas específicas. Oferecemos mais de 30 funções pré-definidas, como gerente de vendas, advogado, RH, entre outras. Você pode usar essas funções ou criar as suas próprias.

O CoPilot pode ajudar em diversas tarefas:

• formular objetivos e dividi-los em etapas,
• preparar a estrutura de uma apresentação ou relatório,
• destacar os pontos principais de um texto extenso,
• analisar situações complexas.
Bate-papo com o CoPilot