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Bitrix24 Helpdesk

Como usar links públicos e internos para pastas no Bitrix24

No Bitrix24, é possível compartilhar pastas com colegas e usuários externos, como clientes, prestadores de serviços e parceiros, por meio de links internos e públicos. Os usuários terão acesso a todos os arquivos necessários por meio de um único link e, se o conteúdo da pasta for alterado, poderão abri-la para ver os documentos mais atualizados.


Links internos

Use o link interno para colegas: copie e compartilhe, por exemplo, enviando no chat ou adicionando à descrição de uma tarefa.

1. Acesse Drive.
2. Clique em Menu (☰) ao lado da pasta que deseja compartilhar.
3–4. Clique em Compartilhar > Copiar link interno.

O item no menu mudará para Link copiado para a área de transferência. Envie o link para o colega; somente os colaboradores que receberem acesso poderão abrir a pasta.
Como atribuir permissões de acesso ao Meu Drive


Links públicos

Se precisar compartilhar uma pasta com um cliente ou especialista sem acesso ao seu Bitrix24, use um link público. Envie por SMS, mensageiro ou e-mail. A pasta será aberta no navegador e o destinatário poderá baixar arquivos individuais ou a pasta inteira em um arquivo compactado. Pastas compartilhadas por links públicos ficam disponíveis para usuários externos e colaboradores.

A possibilidade de criar links públicos não está disponível em todos os planos e depende das configurações do Drive. Por padrão, ela está ativada, mas o administrador pode restringi-la.
Planos e preços
Como permitir ou negar acesso público a arquivos e pastas
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Aplicativo móvel

Abra e copie o link público. Ele pode ser enviado por SMS, chat ou e-mail.

1–2. Acesse a seção Drive e clique na pasta que deseja compartilhar.
3–4. No menu superior, clique em Compartilhar > Obter link público.
5. Ative o link público; a pasta será aberta no modo de visualização, sem senha e sem prazo de validade.
6–7. Clique em Configurações (⚙️) para definir um prazo de validade para o link, protegê-lo com senha ou permitir edição.
8. Salve as alterações.

Quando o trabalho com a pasta for concluído, o acesso pelo link pode ser revogado. Se você reativá-lo depois, o link será renovado e será necessário enviá-lo novamente aos usuários.

1–2. Mantenha pressionada a pasta e, no menu que aparecer, selecione Link público.
3–4. Permita o acesso pelo link; a pasta será aberta no modo de visualização, sem senha e sem prazo de validade. Copie o link para compartilhá-lo.
5–6. Clique em Configurações de acesso para definir um prazo de validade para o link, protegê-lo com senha ou permitir edição.
7. Salve as alterações.

Quando o trabalho com a pasta for concluído, o acesso pelo link pode ser revogado. Se você reativá-lo depois, o link será renovado e será necessário enviá-lo novamente aos usuários.


Destaques

  • No Bitrix24, é possível compartilhar pastas por meio de links. Links internos são ideais para colegas, enquanto links públicos são para usuários externos: clientes, prestadores de serviços e parceiros.
  • A funcionalidade de envio de links públicos não está disponível em todos os planos e depende das configurações do Drive.
  • É possível definir um prazo de validade para o link público e protegê-lo com senha.
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