O Bitrix24 oferece cinco tipos de bate-papos, cada um projetado para atender a diferentes necessidades. Você pode escolher o mais adequado para tornar a comunicação mais prática e eficiente:

• Bate-papo em grupo — para trabalho em equipe,
• Conversar com o CoPilot — para resolver diversas tarefas com a ajuda de IA,
• Canal — para anúncios importantes,
• Collab — para trabalhar com participantes externos,
• Videoconferência — para discussões por voz.

Bate-papos em grupo

Os bate-papos em grupo ajudam a resolver rapidamente questões de trabalho dentro da equipe. Eles são ideais para:

• discutir projetos,
• esclarecer prazos,
• compartilhar arquivos,
• aprovar tarefas.

Por exemplo, a equipe pode discutir uma landing page no bate-papo em grupo: alinhar a estrutura, ajustar os layouts e, em seguida, criar uma tarefa para a implementação.
Como criar um bate-papo em grupo

Conversar com o CoPilot

No Bitrix24, você pode interagir com o CoPilot em um bate-papo especial. O CoPilot auxilia na resolução de diversas tarefas, como:

• formular objetivos e dividi-los em etapas,
• preparar apresentações ou relatórios,
• destacar informações importantes em textos extensos,
• entender situações complexas.

Por exemplo, ao discutir com a equipe o lançamento de um novo produto, o CoPilot pode ajudar a formular o objetivo, criar um plano e estruturar a landing page.

O CoPilot pode atuar como especialista em áreas específicas. Foram adicionadas mais de 30 funções, como gerente de vendas, advogado, gerente de RH, entre outras. Você pode usar essas funções ou criar as suas próprias.

É possível convidar colegas para o bate-papo com o CoPilot, permitindo que façam perguntas ou discutam ideias juntos. Os bate-papos com IA estão sempre acessíveis: em uma aba separada e na lista de recentes.
Bate-papo com o CoPilot
Como escrever uma solicitação detalhada ao CoPilot
Biblioteca de funções, como criar novas funções para o CoPilot

Canais

Os canais são ideais para anúncios importantes direcionados a toda a equipe. As informações ficam sempre visíveis e não se perdem em meio às conversas.

Os canais do Bitrix24 estão integrados aos processos de trabalho da empresa, o que os diferencia dos mensageiros tradicionais.

• Adição rápida de participantes — é possível adicionar toda a empresa ou um departamento ao canal de uma só vez, sem a necessidade de convidar cada colaborador individualmente.
• Assinatura e cancelamento automáticos — ao adicionar um departamento ao canal, novos colaboradores do departamento serão automaticamente inscritos. Usuários desligados são removidos de todos os canais e perdem acesso ao Bitrix24.
• Permissões de acesso — defina quem pode adicionar ou remover participantes e publicar postagens.
• Estatísticas — é possível contabilizar curtidas e comentários nas postagens.

Por exemplo, um supervisor pode publicar o plano de um projeto. A equipe visualiza as datas e tarefas principais. Caso algo não esteja claro, é possível esclarecer nos comentários.
Canais Bitrix24, uma nova forma de se comunicar na sua empresa
Canais Bitrix24, saiba como criá-los e configurá-los

Collabs

As collabs são espaços para colaboração com equipes externas e clientes. Não é necessário alternar entre diferentes aplicativos, pois todos os serviços necessários já estão disponíveis na collab:

• bate-papos,
• arquivos,
• tarefas,
• calendário.

Por exemplo, se você deseja realizar um treinamento para colaboradores, pode convidar um especialista para a collab. Todos os participantes poderão acessar os materiais do curso, discuti-los em reuniões conjuntas e trabalhar nas tarefas relacionadas.
Começar a trabalhar com Bitrix24 Collabs
Como trabalhar no chat da collab
Como trabalhar com tarefas na collab
Como usar o calendário da collab

Videoconferências

Com as videoconferências, é possível organizar rapidamente reuniões com pessoas que não fazem parte da sua empresa, como clientes ou parceiros.

Para participar de uma videoconferência, basta acessar o link e inserir a senha. Os convidados não precisam se registrar no Bitrix24 ou baixar o aplicativo. Eles podem participar pelo celular ou computador.

Por exemplo, um gerente pode apresentar o layout de um site ao cliente, compartilhando a tela e respondendo às perguntas.
Videoconferências no Bitrix24
Videochamadas Bitrix24 Sync no aplicativo Bitrix24 Messenger