No Bitrix24, você pode acompanhar a jornada do cliente desde a primeira ligação até o pagamento do pedido. Todas as informações sobre o pedido são exibidas na linha do tempo do negócio e no Kanban.
Linha do tempo do negócio
Na linha do tempo, são exibidas informações básicas sobre o pagamento.
-
Status de SMS: enviada, entregue, erro de envio.
-
Página de pagamento. O status mostra se o cliente visualizou a página de pagamento ou não. Status de visualização da página de pagamento: enviado, não visto, visualizado.
-
Status de pagamento do pedido: pago, não pago, erro.
-
Pagamento processado. Após o pagamento bem-sucedido, o valor pago pelo cliente e o número do pedido serão exibidos na linha do tempo.
Kanban
Você também pode ver o status do pagamento, bem como o status da mensagem SMS na visualização Kanban.
Use o filtro para encontrar negócios com o status de pagamento desejado.
