As empresas têm regras diferentes para trabalhar com o catálogo. A permissão para alterar o preço de venda do produto no catálogo é uma das principais permissões que devem ser configuradas corretamente para que a empresa funcione.
Se um funcionário tiver essa permissão, ele poderá alterar o preço no cartão do produto ou serviço. Assim, no site da loja, os clientes verão o preço definido no catálogo. Isso também funciona no CRM ao trabalhar com negócios, faturas.
Como posso usar a permissão para alterar o preço de venda do produto no catálogo?
Vamos considerar 2 opções para definir permissões para trabalhar com preços.
Para começar, crie uma função de "Gerente de CRM" para gerentes.
Certifique-se de que a permissão de visualização de catálogo esteja habilitada para esta função. Essa permissão dá aos gerentes a possibilidade de pesquisar e selecionar um produto em negócios, e é suficiente trabalhar com produtos no CRM.
Em seguida, verifique e desative as seguintes permissões para a função "Gerente de CRM":
- Criar produto
- Editar produto
- Alterar o preço de venda do produto no catálogo
- Alterar preço de venda do produto na entidade CRM
- Aplicar desconto de produto
Para os funcionários que serão responsáveis pelo custo dos produtos e descontos para os clientes, crie uma função separada, por exemplo, "Chefe". Verifique se as permissões estão habilitadas para ela:
- Editar produto
- Alterar o preço de venda do produto no catálogo
- Aplicar desconto de produto
Agora, apenas os funcionários com função "Chefe" poderão definir preços e aplicar descontos. Se um funcionário se comunicar com o cliente e perceber que é possível dar um desconto a este cliente, o funcionário escreve para o chefe no chat, compartilha um link para o negócio com ele e o chefe que tem permissão coloca o desconto para o cliente no negócio.
Crie para os funcionários uma função "Gerente". Verifique se as seguintes permissões estão habilitadas para ela:
- Visualizar catálogo de produtos
- Editar produto – permissão permitirá que você carregue uma foto, adicione uma nova variante de produto
- Aplicar desconto de produto – especifique os elementos de CRM em que os gerentes podem usar descontos.
Desative para a função a permissão de alterar o preço de venda do produto no catálogo.
Com essa configuração de permissão, quando um gerente adiciona um produto a um negócio, ele vê o preço de venda, mas não pode editá-lo. Ao mesmo tempo, ele mesmo poderá definir um desconto e carregar uma foto do produto.