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Suporte Bitrix24

Problemas de acesso ao CRM após a modificação do organograma

Se você fez algumas alterações na estrutura da sua empresa, pode ter dificuldades com as permissões de acesso ao CRM.

Exemplo: o chefe do departamento mudou ou o funcionário mudou de um departamento para outro, etc.
Para ler mais detalhadamente, consulte o artigo Estrutura da Empresa.

O que fazer?

Para aplicar as novas permissões de acesso, você precisa salvar novamente os elementos do CRM. Você pode fazer isso de duas maneiras.

  • Escolha os elementos do CRM necessários e escolha a ação Atribuir pessoa responsável.
  • Escolha os elementos do CRM necessários e escolha a ação Tornar público.

A ideia principal é salvar os elementos novamente. Depois disso, os elementos estarão disponíveis para os usuários.

Observe que isso é necessário apenas para elementos criados antes das alterações feitas na estrutura da empresa.


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