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Suporte Bitrix24

Como trabalhar no chat da collab

Uma collab é um espaço desenvolvido para colaborar com equipes externas e clientes, integrando todos os serviços necessários como chats, arquivos, tarefas e calendário em um só lugar.

O bate-papo da collab é o principal canal de comunicação do projeto, e sua grande vantagem é que salva todo o histórico da conversa, mesmo que alguém saia da collab.

No chat, além de discutir questões de trabalho, você pode:


Convidar colegas e convidados

Adicione um funcionário no chat e ele será automaticamente convertido em membro da collab. Você pode adicionar um convidadoUm convidado é um usuário convidado, como um contratante externo ou parceiro com quem você colabora em um projeto. por e-mail, número de telefone, o por meio de um link ou código QR. O convite por código QR está disponível no aplicativo móvel do Bitrix24.
Como convidar um funcionário ou convidado à collab
Participar de uma collab como convidado

O histórico de convites é salvo no chat da collab, mostrando quem convidou cada pessoa. Quando o convidado aceita o convite, você será notificado no chat. Os participantes demitidos ou excluídos perdem automaticamente o acesso aos dados da collab.


Pesquisar informações na barra lateral

A barra lateral, localizada ao lado do chat, oferece informações chave da collab, como a lista de participantes, arquivos, links, etc.

Versão web
Aplicativo móvel

Clique no ícone da barra lateral na parte superior do chat e selecione Três pontos (...) para acessar configurações adicionais:

  • fixar o chat,
  • editar a collab,
  • adicionar participantes,
  • ocultar ou excluir a collab da lista geral.
Somente o proprietário pode excluir a collab. É possível excluí-la se não houver arquivos, reuniões ou tarefas nela.

As mensagens no chat da collab podem ser encaminhados, fixados, marcados como favoritos, entre outras opções. Clique em Três pontos (...) ao lado da mensagem e escolha a opção desejada.

Para abrir a barra lateral, toque o nome da collab. Aqui você encontrará informações importantes da collab:

  • lista de participantes,
  • arquivos,
  • links de mensagens,
  • tarefas,
  • calendário.

Toque Três pontos (...) para editar ou excluir a collab.

Somente o proprietário pode excluir a collab. É possível excluí-la se não houver arquivos, reuniões ou tarefas nela.

Criar tarefas e reuniões

Você pode criar tarefas e reuniões em chats a partir de mensagens ou de forma independente. As tarefas nas collabs ajudam a transformar acordos em ações concretas. No calendário da collab, você pode planejar eventos com os participantes sem aprovações longas.
Como usar o calendário da collab
Como trabalhar com tarefas na collab

Versão web
Aplicativo móvel

Você pode criar uma tarefa ou renião a partir de:

  • uma mensagem específica,
  • parte superior da collab,
  • ícone de clipe de papel.

Você pode criar uma tarefa ou renião a partir de uma mensagem, parte superior da collab ou ícone de clipe de papel.

Por exemplo, para criar uma tarefa a partir de uma mensagem, pressione longamente a mensagem.


Usar horários disponíveis

Os horários disponíveis são intervalos no calendário para eventos e reuniões. Compartilhe sua programação para que os convidados possam escolher o horário que preferirem.
Horários disponíveis no Calendário

Versão web
Aplicativo móvel

Clique no ícone de Clipe de papel > Horários disponíveis e copie o link.

Envie o link no chat da collab. O convidado poderá selecionar um dia e horário disponível para a reunião.

Toque no avatar no menu superior e vá ao Calendário. Selecione Horários disponibles.

Toque em Compartilhar horários disponíveis > Copiar.

Envie o link no chat da collab. O convidado poderá selecionar um dia e horário disponível para a reunião ou chamada.


Assinar documentos

Crie e envie documentos para assinar a partir do chat da collab. Assim que todas as partes assinarem, o documento aparecerá nos arquivos da collab.
Visão geral da Assinatura eletrônica do Bitrix24
Como assinar um documento eletrônico na collab


Fazer chamadas com os participantes

Discuta questões do projeto com todos os participantes. Sem a necessidade de serviços externos, inicie uma videochamada no chat da collab com um clique. As chamadas são gravadas apenas no Bitrix24 Messenger.
Bitrix24 Sync
Baixar e instalar o Bitrix24 Messenger no macOS e Windows

Versão web
Aplicativo móvel

Clique em Chamada de vídeo. Todos os participantes serão notificados e poderão participar da chamada.

Para iniciar uma videochamada, toque no ícone da câmera. Para uma chamada de áudio, toque no ícone do telefone.


Compartilhar arquivos

Todos os documentos, imagens e vídeos da collab são centralizados. Os arquivos enviados no chat estão localizados na barra lateral e no histórico do bate-papo. Os documentos de tarefas, chats e Drive são armazenados na seção Arquivos.
Como gerenciar arquivos na collab

Versão web
Aplicativo móvel

No chat, você pode pesquisar e abrir o arquivo que precisa. Os arquivos estão disponíveis no histórico de bate-papo e na barra lateral. Use o editor online integrado para fazer alterações e discuti-las no chat.
Bitrix24.Docs

Os arquivos são armazenados na barra lateral da collab. Para abri-la, toque no nome da collab.

  • Para visualizar arquivos enviados no chat, abra a guia Documentos.
  • Para visualizar todos os arquivos relacionados con a collab, vá para a seção Arquivos.

Destaques

  • Uma collab é um espaço desenvolvido para colaborar com equipes externas e clientes, integrando todos os serviços necessários como chats, arquivos, tarefas e calendário em um só lugar.
  • O bate-papo da collab é o principal canal de comunicação do projeto, e sua grande vantagem é que salva todo o histórico da conversa, mesmo que alguém saia da collab.
  • Adicione um funcionário no chat e ele será automaticamente convertido em membro da collab. Você pode adicionar um convidado por e-mail, número de telefone ou enviando um link.
  • No chat da collab, você pode criar tarefas e reuniões, se comunicar no Bitrix24 e assinar documentos.

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