No trabalho com projetos, as equipes estão cada vez mais estruturando o processo em torno da comunicação: discutem planos, alinham decisões e acompanham o andamento das tarefas no chat.

Foi pensando nesse formato que lançamos os novos Projetos do Bitrix24, os Projetos AI. Agora, o projeto é um espaço de trabalho único, onde toda a comunicação da equipe está reunida. Os colaboradores não perdem o contexto, novos integrantes se integram rapidamente às atividades e o gestor tem uma visão completa sem precisar coletar informações manualmente. Nos projetos, há tudo o que é necessário: chats, tarefas, arquivos, reuniões e um assistente de IA que mantém a equipe atualizada sobre o que está acontecendo.

Vamos mostrar como funcionam os novos projetos e o que mudou.

Todos os chats do projeto em um só lugar

Em um único projeto, é possível discutir diferentes assuntos: status geral, tarefas, reuniões, tópicos de grupos de trabalho específicos. Cada discussão tem seu próprio chat.

E todos os chats ficam reunidos em um único local. Não é preciso procurar mensagens em chats diferentes. A equipe enxerga imediatamente onde o trabalho está ocorrendo, navega rapidamente até a discussão desejada e não perde o contexto.

Na lista de chats do projeto, estão reunidos:

• bate-papo principal do projeto,
• chats em grupo do projeto,
• chats de tarefas,
• chats de reuniões.

O usuário vê apenas os chats dos quais participa:

• chats em grupo, se foi adicionado a eles,
• chats de tarefas, das tarefas em que está envolvido,
• chats de reuniões, após a criação da reunião no projeto.

Bate-papo principal, o ponto de partida do projeto

Cada projeto tem um bate-papo principal. Ele é criado automaticamente e é aberto primeiro ao acessar o projeto. O bate-papo principal fica sempre fixado no topo e destacado por cor, sendo fácil encontrá-lo entre os demais chats do projeto.

O bate-papo principal ajuda a:

• discutir o andamento do trabalho e coordenar a equipe,
• registrar acordos e decisões,
• integrar rapidamente novos participantes: adicione uma pessoa ao bate-papo principal e ela automaticamente se tornará membro do projeto.

Bate-papo principal do projeto

Chats em grupo do projeto

O bate-papo principal reúne toda a equipe, mas alguns assuntos são mais fáceis de tratar em um grupo menor, para não distrair os demais participantes e, ao mesmo tempo, manter o contexto do projeto. Para isso, é possível criar chats em grupo dentro do projeto, por exemplo:

• chat para designers: discutem os layouts separadamente do restante da equipe,
• chat para gestores: analisam riscos sem participantes desnecessários.

Esses chats são visíveis apenas para os membros convidados.

Ferramentas para trabalhar no projeto

O projeto conta com todas as principais ferramentas para o trabalho colaborativo: chats, tarefas, feed, arquivos e calendário. Elas estão reunidas em uma única página. Para acessar rapidamente qualquer uma delas, clique no nome na ficha do projeto ou abra os Três pontos (...) para ver as demais. Para criar imediatamente uma tarefa, reunião ou chat em grupo sem sair do projeto, clique em localizado ao lado da barra de pesquisa.

Se a empresa tiver aplicativos do Marketplace instalados ou utilizar Fluxos, eles também aparecerão no menu.

Acesso às ferramentas do projeto

Criação de tarefa, reunião, chat ou fluxo

Nos Bitrix24 criados até 30 de junho de 2026, é possível alterar a ferramenta principal que é aberta primeiro ao acessar o projeto. Por exemplo, se a equipe está acostumada a começar o trabalho pelo feed ou pelas tarefas, em vez do chat.

1. Abra a barra lateral no bate-papo principal do projeto.
2–3. Clique em Três pontos (...) > Editar.
4. Localize a seção Ferramenta principal e escolha a desejada.

Trabalho com participantes externos

É possível convidar para o projeto não apenas colaboradores da empresa, mas também convidados, ou seja, usuários externos como fornecedores ou clientes. Eles poderão trabalhar apenas dentro do projeto, sem acesso ao restante das informações da empresa.

Os convidados poderão se comunicar nos chats, trabalhar com tarefas e participar de reuniões dentro do projeto, sem precisar alternar para mensageiros externos. Nas configurações de acesso, é possível escolher com quais ferramentas do projeto os convidados poderão trabalhar.
Como configurar permissões de acesso em um projeto

Níveis de acesso

Para cada projeto, é possível escolher quem terá acesso a ele: todos os colaboradores da empresa ou apenas os participantes convidados.

1. Abra a barra lateral no bate-papo principal do projeto.
2–3. Clique em Três pontos (...) > Editar.
4. Localize a seção Tipo de projeto e escolha a opção desejada:

• Público: o projeto e seu conteúdo são visíveis para todos os colaboradores do Bitrix24, qualquer usuário pode entrar.
• Privado: o projeto e seu conteúdo ficam ocultos para os colaboradores, apenas participantes convidados têm acesso.

IA nos projetos

Nos novos projetos, foi adicionado um agente de IA para gerenciamento de projetos. Ele analisa tarefas e conversas nos chats, registra acordos e destaca riscos, por exemplo, tarefas sem atualizações ou com prazos constantemente adiados. O relatório de status do projeto chega no bate-papo principal, portanto não é necessário abrir cada tarefa manualmente nem perguntar aos colegas como estão as coisas.

Por padrão, o relatório chega uma vez por semana, e a periodicidade pode ser alterada nas configurações do agente. Diretamente no chat, é possível fazer uma pergunta complementar ao agente de IA sobre o relatório e obter uma resposta imediata. Por exemplo, por que o prazo de uma tarefa foi adiado ou quem fez a última alteração.
Agentes de IA no Bitrix24: como funcionam os assistentes digitais

Como encontrar os projetos

Os projetos podem ser encontrados em três seções do Bitrix24:

• Projetos: exibe os projetos abertos e aqueles em que você participa.
• Tarefas > Projetos: por padrão, o filtro "Meus" está ativado, exibindo os projetos em que você participa. Se remover o filtro, serão exibidos todos os projetos abertos da empresa.
• Messenger > Projetos: exibe os chats principais dos projetos. O contador no bate-papo principal mostra as novas mensagens de todos os chats do projeto. Se houver mensagens não lidas em chats em grupo, um contador adicional aparecerá ao lado. Os chats principais dos projetos também são exibidos na lista geral de chats do mensageiro.

Projetos na seção Projetos

Projetos na seção Tarefas

Projetos na seção Messenger

O que muda nos projetos existentes

Formato unificado. Em vez de Projetos, Grupos e Collab, agora existe um formato único, Projetos. Eles são adequados para diferentes cenários: trabalho em equipe, grupos de trabalho internos e colaboração com participantes externos.

Todos os Grupos e Collabs existentes são convertidos automaticamente e continuarão funcionando na seção unificada. Os dados e as configurações serão mantidos, portanto não é necessário migrar os projetos manualmente.

Níveis de acesso. Antes, havia três tipos de acesso: público, privado e oculto. Agora, permanecem dois: público e privado. Os projetos ocultos se tornam privados: o projeto não fica visível na lista geral e só pode ser acessado por convite.

Ferramentas antigas. Wiki, base de conhecimento, fotos e listas entrarão em modo de funcionamento limitado. Não será mais possível criar novos elementos, mas os existentes permanecerão acessíveis. Poderão ser visualizados, editados e excluídos.

Os Projetos AI são um novo formato de trabalho em equipe. O chat se tornou o centro do projeto: é onde a equipe se comunica, define tarefas e toma decisões sem perder o contexto. O agente de IA analisa tarefas e conversas, registra acordos e envia regularmente um relatório de status, portanto não é preciso reunir informações manualmente.