O Contact Center permite configurar as comunicações com o cliente, incluindo Facebook Lead Ads. Quando o cliente preencher o formulário no Facebook, os dados serão automaticamente transferidos para seu Bitrix24.CRM.
Como isso funciona?
Vá em Contact Center > clique em Anúncios de Leads do Facebook e selecione o formulário desejável:
Na janela deslizante que aparece clique em Conectar e faça login no Facebook.
Especifique o nome com o qual o formulário será exibido no Facebook. Nesta mesma janela defina a qual página do Facebook será vinculado o formulário, caso tenha várias.
Uma vez realizadas todas as configurações, clique em Link para o Facebook:
Pronto! A página está conectada. Vincule seu formulário ao anúncio do Facebook. Logo que o cliente preencher o formulário na parte do Facebook, os dados aparecerão no seu Bitrix24.CRM.
Você pode desvincular a página na mesma janela deslizante:
Para visualizar a lista de todos os formulários conectados а sua página do Facebook, vá em Ferramentas de publicação > Biblioteca de formulários:
