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Suporte Bitrix24

Como criar e configurar Bate-papos no Bitrix24

No Bitrix24 você pode criar bate-papos em grupo para se comunicar com colegas. A seguir, vamos descrever quais são os tipos de Bate-papo, suas configurações e características principais.


Bate-papo em grupo

Este é um tipo básico de Bate-papo para discussão conjunta de diversos assuntos com colegas e equipes de projeto. Esse Bate-papo pode ficar disponível na barra de pesquisa para todos os usuários do seu Bitrix24, ou pode ser privado e disponível apenas por convite.

Clique no botão indicado e selecione a opção Bate-papo em grupo na lista de sugestões.

Digite o nome do Bate-papo e adicione seus participantes. Você pode adicionar um departamento de uma vez: novos funcionários serão adicionados automaticamente e funcionários demitidos serão excluídos. Clique na aba Departamentos e selecione o departamento desejado.

Adicione uma descrição e defina a privacidade.

Configure as permissões de acesso, atribua o proprietário, os administradores, e especifique quais participantes podem enviar mensagens e alterar o tema:

  • todos os participantes;
  • administradores e proprietário;
  • somente o proprietário.

Usando a configuração de permissões de acesso, você pode criar um Bate-papo informativo para os seus colegas. Atribua permissões para o envio de mensagens a funcionários específicos para enviar mensagens com notícias importantes e de comum interesse a todos os funcionários da empresa. Assim, todos os usuários vão receber as mensagens, e não haverá mensagens desnecessárias. Ative a configuração Visível nos resultados de pesquisa para que os funcionários possam encontrar o Bate-papo facilmente pelo nome, utilizando a barra de pesquisa.

Para excluir um bate-papo:

1. Abra a barra lateral em um bate-papo em grupo.
2-3. Clique em Três pontos (...) > Excluir.


Videoconferência

A Videoconferência é uma chamada em grupo entre funcionários e usuários externos. Ao criar um Bate-papo com Videoconferência, um link é gerado automaticamente, envie-o aos participantes que não estão cadastrados no seu Bitrix24.
Videoconferências no Bitrix24

Especifique o nome e a descrição do Bate-papo, adicione participantes e configure a privacidade. Crie uma senha na seção de Privacidade para evitar que usuários não autorizados ingressem na Videoconferência.

Configure as permissões de acesso: atribua um proprietário, os administradores, e especifique quais participantes, podem enviar mensagens e alterar o tema.

Destaques

  • O Bitrix24 oferece Bate-papos pessoais, em grupo e por Videoconferência.
  • Nas configurações de Bate-papo em grupo e Videoconferência, você pode gerenciar a lista de participantes, configurar permissões de acesso e privacidade.
  • A Videoconferência pode ser usada para chamadas em grupo entre os funcionários da empresa e usuários externos que não estão registrados no Bitrix24.

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