Durante uma chamada comercial, é importante fazer anotações para não esquecer os detalhes do diálogo.
No Bitrix24, ao fazer uma chamada, você pode registrar um protocolo de conversação, bem como criar e editar documentos juntos - basta clicar no botão Documento (Document) na janela de chamada:
No menu, estão disponíveis 3 opções:
- Resumo da reunião (Meeting brief) - registro de atas da chamada em um documento de texto.
- Criar documento (Create document) - você pode criar um documento de texto, planilha ou apresentação e trabalhar juntos com eles durante uma chamada.
- Abrir os resumos recentes (Open recent briefs) - aqui você pode ver os resumos anteriores das chamadas.
Resumo da reunião
Se você selecionou Resumo da reunião, os modelos do documento de resumo da reunião aparecem:
O link para o arquivo será enviado para o chat de chamada:
Qualquer participante da chamada pode abrir um documento com o resumo. A edição conjunta do documento com o resumo da reunião está disponível para todos os participantes de uma vez:
Todas as alterações feitas são salvas automaticamente no arquivo, e a versão atualizada do arquivo será enviada para o chat.
Criar documento
Você pode criar um documento de texto, planilha ou apresentação durante uma chamada:
O link para o novo arquivo também será enviado para o chat da chamada:
Ao contrário do resumo da reunião, o documento criado pelo outro participante da chamada é aberto primeiro para visualização. Para iniciar a edição conjunta deste documento, você precisa clicar no botão Editar:
Todas as alterações feitas são salvas automaticamente no arquivo, e a versão atualizada do arquivo será enviada para o chat.
Abrir os resumos recentes
Se você deseja abrir o protocolo de chamada anterior, selecione o documento necessário no menu:
O documento com o protocolo anterior é aberto para visualização por padrão. Para alterar o documento, você precisa clicar no botão Editar:
Todas as alterações feitas são salvas automaticamente no arquivo, e a versão atualizada do arquivo será enviada para o chat.