O Bitrix24 é uma plataforma única com um conjunto de ferramentas para organizar os processos comerciais em toda a empresa. Neste artigo, vamos dar uma olhada nas principais ferramentas do Bitrix24 e como elas podem lhe ajudar no seu trabalho.
Bate-papo e chamadas
Comunique-se com seus colegas, clientes ou parceiros em chats, usando videochamadas e canais abertos. Você pode criar um número ilimitado de bate-papos em grupo e privados para discutir ideias e compartilhar arquivos.
Tarefas
Trabalhar com tarefas no Bitrix24 é muito fácil. Escolha um responsável, distribua funções, defina prazos e adicione documentos ou outros arquivos.
Você também pode usar o Scrum, que é uma estrutura para desenvolvimento ágil de software e gerenciamento ágil de projetos. Organize o trabalho da equipe Scrum e estabeleça comunicações usando chats e reuniões.
Calendário
Planeje seu dia de trabalho e reserve salas de reunião no calendário de Bitrix24. Você pode criar um evento em seu calendário pessoal, bem como no calendário da empresa. O Bitrix24 ajudará você a escolher um horário de reunião adequado a todos os participantes.
Grupos de trabalho e projetos
Crie grupos de trabalho e combine tarefas relacionadas em projetos. Grupos e projetos podem ser públicos ou privados e, para projetos, você também pode especificar uma data de vencimento.
Drive e Documentos
Armazene arquivos e crie documentos de trabalho no Drive em Nuvem. Faça as edições necessárias com o editor online integrado para colaborar em documentos em tempo real. O Drive sincroniza automaticamente seus arquivos e documentos especificados com seu computador.
CRM
Com o Bitrix24, você não perderá um único cliente e salvará todo o histórico de comunicação com eles, incluindo SMS e chamadas. Os negócios de qualquer canal de vendas serão armazenados no CRM.
Artigos recomendados:
- Primeiros passos com CRM - dê uma olhada nos principais recursos do Bitrix24.CRM.
- Modos de CRM - selecione sua forma de trabalhar no CRM: com ou sem leads.
- Importar para o Bitrix24.CRM - se você tem uma grande base de clientes e deseja otimizá-la, pode importá-la para o CRM.
Horário e relatórios
No Bitrix24, você pode definir o início e o fim do seu dia de trabalho, bem como visualizar as horas trabalhadas pelos funcionários. Crie horários de trabalho e ajuste os planos. Os relatórios de trabalho ajudarão você a verificar todo o trabalho feito pelos funcionários em tempo hábil.
Sites e lojas on-line
Crie um site para mostrar os produtos ou serviços da sua empresa e demonstrar seus valores. Dessa forma, você atrairá novos clientes e os clientes existentes se tornarão ainda mais fiéis ao aprender mais sobre você e sua missão.
Aplicativo móvel
Você pode trabalhar no Bitrix24 diretamente do seu smartphone. Converse com seus colegas, planeje eventos e muito mais. Basta baixar o aplicativo móvel.
O aplicativo móvel de Bitrix24 está disponível para baixar nas seguintes plataformas:
- iOS 15.0+
- Android 6.0+
- Huawei AppGallery
Aplicativo de desktop
O aplicativo de desktop é otimizado para funcionar com serviços de Bitrix24 sem um navegador separado. Chamadas de áudio e vídeo, chats, CRM, Tarefas, E-mail, CRM Analytics, Drive, Grupos de trabalho - todo o trabalho de seus funcionários é realizado em um aplicativo de Bitrix24 gratuito para Windows, macOS e Linux.