O CoPilot no CRM ajuda os gerentes a processar chamadas. Você pode transcrever a gravação da conversa, destacar o mais importante é preencher automaticamente os campos do cartão do CRM com os dados da chamada.
O CoPilot no CRM
Você pode selecionar o idioma em que o CoPilot vai resumir a conversa e preencher os campos no cartão do CRM. A transcrição da chamada será sempre no idioma em que você falou com o cliente.
Abra a seção Leads ou Negócios. Vá para Configuraçõess (⚙️) > CoPilot > Selecionar idioma do resumo.
Selecionar o idioma do resumo é especialmente útil para empresas que operam em países diferentes, onde clientes e funcionários podem falar idiomas diferentes. Por exemplo, um funcionário pode falar com um cliente em inglês, mas preencher os campos do cartão em português.
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