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CoPilot Follow-up, análise de conversa para videochamadas com IA

As atualizações são instaladas gradualmente nas contas do Bitrix24. Se você ainda não tem a funcionalidade descrita neste artigo, aguarde um pouco, ela aparecerá em breve.

Nas videochamadas do Bitrix24, agora há um assistente com inteligência artificial — o CoPilot Follow-up. Ele analisará a chamada, destacará os pontos principais e enviará no chat:

  • os resultados da reunião,
  • os acordos,
  • recomendações e avaliação,
  • resumo e transcrição da reunião.

O CoPilot Follow-up ajuda a equipe a realizar reuniões de forma eficaz: discutir a pauta, resumir, registrar os resultados da reunião e cumprir o cronograma.

Conteúdo do artigo:

Ativar o CoPilot Follow-up

Na janela da chamada, clique em CoPilot Follow-up > Ativar para essa chamada. Você pode ativar o CoPilot a qualquer momento. Se ativá-lo no meio da conversa, ele analisará a chamada a partir desse ponto.

O CoPilot analisará chamadas em grupo com duração superior a um minuto.

Após o término da chamada, o CoPilot enviará a análise da reunião no chat. Se desejar desativar o CoPilot antes, clique em CoPilot Follow-up > Desativar para essa chamada. Se durante a conversa o CoPilot for conectado e desconectado várias vezes, a análise da chamada será geral.

CoPilot Aguarde enquanto o CoPilot processa a chamada

Visualizar a análise da reunião

Quando a chamada terminar, o CoPilot enviará a análise da conversa no chat. Você pode visualizá-la diretamente no chat ou abrir uma análise detalhada da reunião.

No chat, o CoPilot informará:

  • o tema e os participantes da reunião,
  • a eficácia da chamada,
  • a pauta e os resultados da reunião,
  • os acordos e recomendações.

Na análise detalhada, serão adicionados o resumo da reunião e a transcrição da conversa.

Eficácia da reunião. O CoPilot calcula a eficácia com base em quatro critérios:

  • o plano da reunião foi definido,
  • todos os pontos do plano foram abordados,
  • os resultados foram resumidos,
  • a reunião foi realizada dentro do cronograma.

Quanto mais critérios forem atendidos, maior será a eficácia.

Resultados. O CoPilot resumirá a reunião, destacando os pontos principais. Eles podem ser usados na próxima reunião para verificar os acordos com a equipe.

Análise. O CoPilot registrará os acordos mencionados pelos colaboradores durante a conversa. Você pode criar uma tarefa ou reunião com base nesses acordos imediatamente.

Resumo. O CoPilot preparará um resumo de toda a conversa, com marcações de tempo. Se surgirem dúvidas sobre a reunião, você poderá encontrar rapidamente a parte necessária da conversa.

Transcrição. Nesta aba, está disponível a gravação de áudio e a transcrição textual da conversa. Isso é útil quando é necessário ouvir novamente parte da reunião ou encontrar rapidamente o que um colaborador específico disse.


Destaques

  • Nas videochamadas do Bitrix24, agora há um assistente com inteligência artificial — CoPilot Follow-up.
  • Ele analisará a chamada, destacará os pontos principais e enviará no chat: resultados da reunião, acordos, recomendações e avaliação, resumo e transcrição da reunião.
  • Na janela da chamada, clique em CoPilot Follow-up > Ativar para essa chamada.
  • Após o término da chamada, o CoPilot enviará a análise da reunião no chat. Você pode visualizá-la diretamente no chat ou abrir uma análise detalhada da reunião.
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