Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Como Começar?
Feed
Messenger
Página inicial: Vibe
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center
Análise CRM
Sales Intelligence
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Aplicativo desktop
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)
Login
Seu Bitrix24
Autorizar o acesso
à sua conta Bitrix24
Entrar

Suporte Bitrix24

Conformidade com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ou Lei nº 13.709/2018 é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais dos residentes da República Federativa do Brasil.


Acordo de processamento de dados

Como o Bitrix24 tem muitos clientes no Brasil, seguimos as regras de conformidade com a LGPD e mantemos a seção LGPD no nosso site. Você aceita o seu Acordo de processamento de dados como parte dos nossos principais termos de serviço.

Abra o widget das Configurações e forneça as informações obrigatórias na guia Conformidade com a LGPD.


Alojamento de dados

As transferências internacionais de dados somente são permitidas em conformidade com a LGPD (Artigo 33º, 35º (5), LGPD). As contas Bitrix24.com.br, Bitrix24.es e Bitrix24.com estão alojadas nos centros de dados de AWS nos Estados Unidos da América que estão em conformidade com a LGPD.


Cumprimento da LGPD para seus funcionários e clientes

Se a sua empresa reside no Brasil ou trabalha com clientes do Brasil, também deve atender a todos os requisitos da LGPD. Ao usar os formulários de Bitrix24 CRM e nosso widget de bate-papo ao vivo, você deve ativar a opção que solicita o consentimento para o processamento de dados pessoais, ou entrar em contato com um parceiro regional do Bitrix24 para ajudá-lo com isso.
Ver a lista de parceiros

Do mesmo modo, os seus funcionários ou clientes do Brasil podem pedir que você forneça uma cópia de todos os dados pessoais que você coletou sobre eles na sua conta do Bitrix24. Também podem pedir a você excluir ou anonimizar seus dados pessoais. Se você recebeu essas perguntas, você pode usar nossos aplicativos do Market para executar automaticamente essas solicitações.
LGPD para funcionários
LGPD para CRM


Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis
Artigos relacionados
Imprimir as páginas Perguntas frequentes sobre o Bitrix24 Restrições na pesquisa de tarefas e elementos do CRM Fuso horário incorreto no Bitrix24 para os usuários do Windows 7: como resolver Alterar idioma da interface Recuperação de dados no Bitrix24 Bitrix24 inativo, saiba o que fazer Veja como utilizar o widget de acesso rápido no Bitrix24 Acesso ao Bitrix24 para o suporte técnico Medir seu nível de estresse