O usuário do sistema é uma conta de serviço criada automaticamente em duas situações: ao instalar um aplicativo do Bitrix24 Market e ao desligar um colaborador com webhooks ativos, caso o administrador decida mantê-los. Os aplicativos e integrações continuam funcionando mesmo que haja mudança de colaboradores na empresa ou que a parceria com o integrador seja encerrada.

O usuário do sistema não tem login nem senha, não precisa ser configurado, adicionado a departamentos ou removido.

Quando o usuário do sistema é criado

Durante a instalação de um aplicativo do Bitrix24 Market. O usuário do sistema é criado para que o aplicativo possa acessar os dados do Bitrix24: CRM, tarefas e outras seções para as quais o acesso foi concedido no momento da instalação. O aplicativo continua funcionando mesmo se o colaborador que o instalou for desligado.

Ao desligar um colaborador com webhooks ativos. O administrador escolhe se mantém ou desativa os webhooks do colaborador. Se mantiver, o Bitrix24 criará automaticamente um usuário do sistema com as permissões necessárias, e os webhooks continuarão funcionando após o desligamento. Se desativar, os webhooks deixarão de funcionar.
Demitir um colaborador com webhooks ativos

Como identificar o usuário do sistema

O usuário do sistema se diferencia de uma conta comum de colaborador por algumas características:

• não possui foto,
• em vez do e-mail habitual, consta um endereço técnico como dn3qusuumhbxtqdk06prx62l55d41c@bitrix.rest,
• o cargo não está preenchido.

Para ver quais integrações estão ativas por meio do usuário do sistema, acesse a seção Recursos para desenvolvedores > Integrações.