É possível considerar o horário de trabalho do responsável. A regra de automação aguardará até que o responsável inicie o horário de trabalho ou retorne de uma pausa.

Essa opção é útil quando a regra de automação precisa enviar uma mensagem ou e-mail para um cliente após alguns dias. Se o responsável estiver de licença ou em um dia de folga, ele não poderá responder às solicitações do cliente, o que pode impactar o fechamento do negócio.

1. Clique em Horário no formulário da regra de automação e selecione a opção Respeitar o horário de trabalho da pessoa responsável.
2. A opção considera apenas o horário de trabalho do responsável pelo elemento de CRM. Se a regra Respeitar o horário de trabalho especificado nas configurações do Bitrix24 estiver ativa, a regra de automação será acionada somente quando ambas as condições forem atendidas.