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Bitrix24 Helpdesk

O que há de novo? Abril de 2026

Destaques das principais atualizações do último mês. O que há de novo no Bitrix24?


Campos simbólicos na Assinatura Eletrônica para RH

Na Assinatura Eletrônica para RH, é possível carregar e assinar modelos de documentos com campos simbólicos. Esses códigos especiais inserem automaticamente dados do Bitrix24 no documento. Os campos simbólicos eliminam o preenchimento manual de campos repetitivos, reduzem fontes de erro e agilizam a criação de documentos.
Códigos simbólicos no Bitrix24 para Assinatura eletrônica para RH: o que são e como usá-los


Parâmetros de formatação na Assinatura Eletrônica para RH

Os campos simbólicos foram expandidos com parâmetros de formatação. São códigos especiais que ajustam o formato e a apresentação dos dados no documento. Com um modificador, por exemplo, é possível exibir a data ou o endereço em um formato específico.
Modificadores na Assinatura eletrônica para RH do Bitrix24


Nova autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores oferece proteção adicional para sua conta Bitrix24: além do login e da senha, é necessário um segundo método de confirmação. Sem essa confirmação, o acesso à conta não é possível – mesmo que alguém saiba sua senha.

Atualizamos e aprimoramos esse mecanismo de proteção: agora ele é mais simples e seguro. Antes, a confirmação era feita por aplicativos autenticadores; agora você pode usar o aplicativo móvel do Bitrix24 ou um código de uso único via SMS.
Nova autenticação de dois fatores no Bitrix24
Perguntas frequentes sobre a nova autenticação de dois fatores no Bitrix24


Acesso ao Bitrix24 sem o aplicativo móvel

Quando a nova autenticação de dois fatores está ativada, o acesso ao Bitrix24 precisa ser confirmado pelo aplicativo móvel. Caso você tenha perdido ou trocado seu telefone, ou não consiga abrir o aplicativo, existem maneiras alternativas de recuperar o acesso: via SMS, código de reserva ou código de verificação do aplicativo móvel. Se nenhum desses métodos funcionar, o administrador pode desativar temporariamente a autenticação de dois fatores para o colaborador em questão.
Como fazer login no Bitrix24 se você não tiver acesso ao app móvel


Desativação de um usuário com integrações ativas

Agora, ao desativar um colaborador com integrações ativas, o Bitrix24 sugere a criação de um usuário de sistema. Assim, os webhooks continuam funcionando sem interrupção. O colaborador perde o acesso, mas todas as suas tarefas, chats e arquivos são mantidos.
Demitir um colaborador com webhooks ativos


Criador de BI: configurar fuso horário e idioma do painel

Na área de configurações do Criador de BI, agora você pode definir o idioma do painel e o fuso horário para as análises. O idioma escolhido afeta os rótulos e indicadores nos relatórios. O fuso horário garante que todos os dados sejam alinhados a um horário uniforme – mesmo quando os colaboradores trabalham em fusos horários e regiões diferentes.
Idioma dos relatórios

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