1. Você sempre pode desconectar seu número alugado do Bitrix24:
- Acesse Telefonia > Conexão, na coluna Alugue um número clique em Desconectar número ao lado do número correspondente:
- Você verá a mensagem de confirmação de "número desconectado", leia com atenção:
Observe que não será fornecido reembolso pelo período não usado de aluguel deste número.
- Você também receberá um e-mail de confirmação afirmando que o número alugado será desconectado dentro do período de 24 horas.
Importante: se você deseja desconectar o seu número antes que a taxa do próximo mês seja cobrada automaticamente (encerrar a assinatura), certifique-se de nos mandar um e-mail pelo menos 2 dias úteis antes da data de faturamento.
Observe que desconectar o seu número dentro do Bitrix24 não cancela a assinatura do número alugado, é necessário o e-mail de confirmação de cancelamento da assinatura.