Abaixo estão os problemas que você pode enfrentar ao trabalhar com vídeoconferências no Bitrix24.

Bitrix24 na nuvem

1. Seu navegador não é suportado.

Garantimos o funcionamento correto de vídeoconferências no navegador Google Chrome de versão 80 ou superior.

Bitrix24 On-premise

1. Seu navegador não é suportado.

Garantimos o funcionamento correto de vídeoconferências no navegador Google Chrome de versão 80 ou superior.

2. Ausência do certificado SSL.

Você precisa ter um certificado SSL válido no servidor em que está hospedando a versão On-premise do seu Bitrix24. Um certificado SSL autoassinado não permite usar as vídeoconferências.

3. O servidor Push&Pull não está configurado.

Saiba mais sobre a configuração do servidor Push&Pull no curso de treinamento para usuários avançados.