Para realizar chamadas de vídeo no Bitrix24, você pode usar dois recursos: navegador ou aplicativo desktop do Bitrix24.
Navegador recomendado
Garantimos o funcionamento correto de vídeoconferências no navegador Google Chrome de versão 80 ou superior.
Aplicativo desktop
Para o funcionamento correto de vídeoconferências e chamadas de vídeo, existem as seguintes requisições:
- versão do aplicativo desktop - 8.2.69 ou superior;
- versão do macOS - 10.10 ou superior;
- versão do Windows - 7 SP1 ou superior, incluindo o distributivo MSI para os administradores do sistema.
Caraterísticas do aplicativo desktop para Windows
- Se você estiver usando o distributivo MSI para instalar o aplicativo desktop Bitrix24, você também precisa instalar o driver Dokan.
- Se o instalador do driver Dokan informar a ausência da atualização KB3033929 (suporte do SHA-2), primeiro instale os seguintes patches: para Windows 7 SP1 x86 e para Windows 7 SP1 x64.
- Se você estiver usando o distributivo EXE para instalar o aplicativo desktop, não é preciso instalar o driver Dokan - ele faz parte do distributivo.
- O aplicativo desktop para Windows XP não é suportado.