Navegador recomendado
Atualmente, as chamadas de vídeo estão disponíveis apenas no:
- Google Chrome v80+.
Você pode ligar usando outros navegadores, mas o funcionamento correto de ligações não é garantido.
Endereços e portas com acesso permitido
Para o funcionamento correto das chamadas internas, é preciso permitir acesso para os seguintes endereços e portas usados para as ligações entre funcionários:
- turn.calls.bitrix24.com
- turn-b.calls.bitrix24.com
- turn-c.calls.bitrix24.com
- calls-de-1.bitrix24.com
- calls-us-1.bitrix24.com
- calls-ru-1.bitrix24.com
- calls-ru-2.bitrix24.com
- 3478 UDP
- 3478 TCP.
São as portas que servem para o funcionamento correto dos protocolos stun e turn.
Se os peers não pudessem estabelecer uma conexão direta, então o servidor de turn pode agir como um servidor proxy para a conexão rtp (portas UDP 16384-32767).
| 149.11.34.27, 149.11.44.91, 149.56.83.166, 149.202.24.238, 149.56.83.167, | 38.122.236.126, 173.237.15.28, 173.237.12.68, 173.237.16.194, 173.237.12.69, | 173.0.146.163, 173.0.146.133, 89.184.82.92, 89.184.83.146, 89.184.82.7, |
| 89.187.182.201, 89.187.182.220, 89.184.82.139, 89.184.83.207, 89.184.65.247, | 89.219.34.163, 95.213.221.98, 95.213.228.3, 95.213.198.99, 198.27.75.221, | 185.164.148.247, 185.164.148.249, 185.164.148.245, 185.164.148.237, 185.164.149.11, |
| 185.164.149.31, 185.164.149.13, 185.164.149.15, 185.164.149.17, 185.164.149.33, | 185.164.149.19, 185.164.149.21, 185.164.148.234, 185.164.148.232, 185.164.148.216, | 185.164.149.26, 185.164.149.28, 185.164.148.228, 185.164.148.226, 185.164.148.214, |
| 185.175.44.164, 185.164.149.16, 185.164.149.22, 185.164.149.20, 185.164.148.246, | 185.164.148.244, 185.164.149.34, 185.164.149.29, 185.164.148.248, 185.164.148.229, | 185.164.149.32, 185.164.149.14, 185.164.148.213, 185.164.148.217, 185.164.148.227, |
| 185.164.149.27, 185.164.148.236, 185.164.149.12, 185.164.149.18, 185.164.148.233, | 185.164.148.231, 185.164.149.100, 185.164.148.1, 82.202.208.156, 82.202.208.157, | 5.255.230.141, 80.93.190.218, 80.93.190.219, 80.93.190.220, 141.8.185.5, |
| 141.8.185.3, 142.0.192.196, 142.0.198.236, 142.0.198.244, 142.0.196.148, | 66.242.15.141, 66.242.15.143, 66.242.4.112, 86.62.123.138, 203.195.120.44, | 203.195.121.227, 84.201.138.148, 84.201.156.10, 84.201.161.148, 84.201.164.10, |
| 84.201.132.230, 84.17.63.66, 84.201.153.68, 188.42.189.51, 188.42.37.36, | 88.212.245.252, 88.212.234.226, 35.198.89.233, 35.224.221.105, 35.188.10.140, | 35.197.173.8, 35.187.244.139, 104.198.170.178, 23.105.225.156, 23.105.225.158, |
| 23.105.225.131, 23.248.172.62, 51.83.36.23, 51.77.43.137, 51.77.43.45, | 51.75.155.142, 51.77.246.95, 51.68.148.57, 51.68.148.58, 51.68.148.59, | 51.83.214.197, 51.83.214.198, 51.77.85.41, 94.140.211.164, 94.247.23.34, |
| 96.46.191.68, 96.46.191.76, 96.46.186.133, 169.57.161.229, 169.57.161.230, | 169.45.66.184, 193.118.55.178, 193.118.55.179, 193.176.181.241, 130.193.37.201, | 129.227.121.194, 129.227.121.195, 129.227.94.146, 129.227.94.147, 162.221.192.178, |
| 162.221.192.179, 161.202.172.211, 178.159.33.225, 79.137.19.50, 69.167.178.6, | 69.167.178.14, 18.229.108.9, 18.140.111.54, 13.48.50.139, 13.55.250.61, | 3.123.246.217, |
Largura de banda do canal por conexão
Para as chamadas de vídeo, há seguintes requisições técnicas para um canal da Internet, dependendo da qualidade da imagem (codec VP8):
- para 720p, 30 qps: 1-2 Mbps;
- para 360p, 30 qps: 0,5-1 Mbps;
- para 180p, 30 qps: 0,1-0,5 Mbps.
A qualidade do vídeo ajusta-se automaticamente dependendo da largura de banda do canal da Internet.
Assim, a largura de banda do canal para a chamada de vídeo entre os funcionários será a seguinte:
0,1-2 Mbps * [número de participantes da chamada] * 2
Versão On-premise
Para usar as chamadas de vídeo, sua conta On-premise deve cumprir às seguintes requisições:
- sua licença está ativa;
- o módulo Telefonia (voximplant) instalado;
- a opção Use SFU Voximplant server for video calls está habilitada nas configurações do módulo Instant Messenger (im).