1–3. Acesse CRM > Negócios e abra o cartão desejado.
4. Clique em Receber pagamento.
5–6. Se o botão estiver oculto, passe o cursor sobre o campo Valor e moeda e clique em Configurações (⚙️) > Mostrar botão de receber pagamento.
7. No slider de configurações, acesse a guia Pagamento ou Pagamento e entrega e configure os blocos.

A configuração completa é necessária apenas na primeira vez. Ao receber novos pagamentos a partir do negócio, os serviços conectados serão exibidos automaticamente.

Produtos. Este bloco exibe os produtos do negócio. Você pode manter a lista atual ou editá-la.

1–2. Use os botões Adicionar e Escolher do catálogo para incluir novos itens no pedido. Se o produto tiver variantes, selecione a desejada.
Como adicionar produtos ao cartão do CRM
3. Clique no "X" no final da linha para remover o produto do pedido.
4. Se necessário, edite a quantidade ou o valor. A alteração de preço no pedido não afeta os dados no catálogo de produtos.
5–7. Para oferecer um desconto ao cliente, clique em Configurar no canto superior direito do bloco e marque a opção Mostrar descontos. Expanda o campo Desconto abaixo do preço, escolha a unidade e defina o valor. Ao pagar, o cliente verá ambos os preços na página: o total e o com desconto.

Mensagem para o cliente com o link de pagamento é gerada pelo Bitrix24 a partir de um modelo. Ela pode ser enviada por mensageiro ou SMS. Recomendamos usar:
Contact Center: Edna.io WhatsApp

Se você não tiver canais configurados, clique em Conectar. Escolha um canal ou serviço e faça a conexão.

Configure o envio da mensagem.

1–2. Expanda a lista de canais e escolha o adequado. Conecte um novo, se necessário.
3–4. O campo com os dados de contato é preenchido automaticamente: o nome do cliente e o telefone usado na última comunicação são obtidos do negócio. Se a mensagem precisar ser enviada para outro número, expanda a lista e escolha o número correto.
5–7. Clique em Informar seus contatos para configurar as informações que o cliente verá na página de pagamento. No slider, você pode selecionar o telefone e alterar o nome da empresa – os dados serão salvos nos seus dados cadastrais. Salve as alterações.
Adicionar informações da empresa

Sistemas de pagamento permitem receber pagamentos on-line ou via terminal.

1. Conecte um sistema de pagamento.
2. Clique em Adicionar para incluir uma nova forma de pagamento, dando mais opções aos clientes.
3–4. Clique no nome do sistema de pagamento para alterar as configurações, como o logotipo ou o nome que os clientes verão na página.
5. Salve as alterações.
Conectar sistemas de pagamento

Caixas registradoras on-line permitem operar sem equipamento físico: os recibos são gerados e enviados aos clientes eletronicamente. Os dados das transações são enviados à autoridade fiscal automaticamente.

Algumas caixas registradoras on-line, como Robocheki, podem ser conectadas junto com o sistema de pagamento. Se precisar de outra opção, clique em Adicionar e configure uma nova solução. Para alterar as configurações, clique no nome da caixa registradora.

Entrega – este bloco é relevante para o cenário Pagamento e entrega.

1–2. Selecione o serviço Yandex.Delivery e preencha os parâmetros: tipo de entrega, endereços, observações para o motorista.
3. Se necessário, altere o gestor responsável.
4. Clique em Calcular. O valor do frete será adicionado ao total do pedido.

Automação. Escolha para quais etapas o negócio será movido automaticamente após o pagamento e a conclusão da entrega, evitando a movimentação manual do cartão. Por padrão, o cartão permanece na etapa atual. Clique em Enviar.

1–3. Acesse CRM > Negócios e abra o cartão desejado.
4–5. Clique em Receber pagamento > Pagamento por link. O cenário Pagamento e entrega está disponível apenas no Bitrix24 pelo computador.

Preencha os dados para o pagamento.

Produtos para pagamento. Este bloco exibe os produtos do negócio. Você pode manter a lista atual ou editá-la.

1–2. Clique nos Três pontos (...) para alterar a variante, editar ou remover um produto do pedido.
3. Se necessário, defina um desconto em porcentagem ou valor, edite a quantidade ou o preço do produto. A alteração de preço no pedido não afeta os dados no catálogo de produtos.
4. Clique no Sinal de mais (+) para adicionar mais produtos ao pedido.
5. Clique em Continuar.

Sistemas de pagamento e caixas registradoras on-line permitem operar sem equipamento físico: receber pagamentos, gerar e enviar recibos eletrônicos aos clientes. Os dados das transações são enviados à autoridade fiscal automaticamente.

O bloco exibe os sistemas de pagamento e caixas registradoras on-line conectados. Para adicionar outras opções, clique em Configurar. No aplicativo móvel do Bitrix24 é possível conectar novas formas de pagamento; a adição de caixas registradoras on-line só pode ser feita no Bitrix24 pelo computador.

Se você já tiver serviços de pagamento configurados, clique em Pular esta etapa – esta tela não aparecerá nos pagamentos seguintes.

Clique em Continuar.

Receber pagamento. Neste bloco, você pode ver para qual número e por qual canal de comunicação a mensagem com o link de pagamento será enviada. Por padrão, é usado o número de telefone da última interação com o cliente.

Clique em Enviar.

As informações sobre a mensagem, o pagamento e a entrega serão salvas na linha do tempo do negócio. Se o cliente não tiver recebido o link de pagamento, envie-o novamente – na atividade da mensagem, clique em Enviar novamente.

As informações sobre a mensagem, o pagamento e a entrega serão salvas na linha do tempo do negócio. Se o cliente não tiver recebido o link de pagamento, envie-o novamente – na atividade da mensagem, clique em Enviar novamente.