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Bitrix24 Helpdesk

Vulnerabilidades críticas no PHP: orientações para clientes Bitrix24

Os desenvolvedores do PHP relataram duas vulnerabilidades críticas. Eles planejam lançar as correções hoje, 21 de outubro, às 11h (GMT-3).

As vulnerabilidades não foram encontradas no código do Bitrix24, mas em um componente externo: o PHP. Essa tecnologia de servidor é usada por muitos sites e serviços no mundo todo, por isso as vulnerabilidades são extremamente perigosas.

Se você usa o Bitrix24 na nuvem, não precisa atualizar o PHP por conta própria. Se você usa o Bitrix24 on-premise, encaminhe a tarefa com urgência a um especialista.

Se você usa o Bitrix24 na nuvem

Não é necessário atualizar o PHP do seu Bitrix24: nossa equipe cuida dos servidores.

Estamos limitando temporariamente alguns recursos do Bitrix24 até instalar as correções e concluir as verificações de segurança necessárias. Essa é uma das medidas urgentes que já estamos tomando para proteger os dados dos nossos clientes na nuvem. Entendemos que isso pode afetar sua rotina de trabalho, mas a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima.

Quando as correções forem lançadas, nossa equipe precisará de tempo para instalá-las e testá-las. Avisaremos separadamente quando o funcionamento for restabelecido.


Se você usa o Bitrix24 on-premise

O especialista responsável pelo seu servidor deve instalar a atualização do PHP.

O PHP é atualizado separadamente do Bitrix24, no nível do servidor. Você não precisa entender as configurações técnicas: encaminhe a tarefa a um especialista.

Envie agora o link deste artigo ao administrador de sistemas, ao Parceiro Bitrix24 ou à empresa de hospedagem responsável. Peça que:

  • verifique a versão do PHP em uso e prepare a atualização,
  • instale rapidamente as correções necessárias assim que forem lançadas,
  • verifique o funcionamento do site ou do Bitrix24 após a atualização.
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