Se você é um usuário do Bitrix24 Standard ou Professional, agora você tem acesso a múltiplos pipelines e funis de vendas. Por que isso é importante? Suponha que você dirija uma concessionária de carros. Isso significa que você tem múltiplos centros de lucro - você vende carros, peças, seguros, aceita transações de troca e faz reparações - para citar alguns.
O problema é que o processo de venda de carros novos ou usados é totalmente diferente do processo de venda de peças ou seguros. Agendar um test drive é uma etapa importante para venda ou arrendamento do carro, mas simplesmente não é aplicável a vendas de seguros ou mudanças de óleo, que não envolvem múltiplas fases de venda. Mesmo quando você vende um único produto, o "upselling" (venda adicional) e as renovações geralmente são tratados como pipelines diferentes.
É por isso que múltiplos pipelines e funis de vendas são tão práticos. Se você está usando os planos Free ou Plus, primeiro vá para Assinatura e clique em 'Upgrade' para ativar o teste de 30 dias do Bitrix24 Professional. Em seguida, vá para Configurações de CRM > Ponto de Partida > Pipelines de negociação e adicione um novo Pipeline:
Plano Standard do Bitrix24 - 2 pipelines, um deles é Geral (pipeline padrão) e outro é pipeline personalizado que pode ser criado em configurações do CRM.
Planejamento Professional do Bitrix24 - número de pipelines ilimitado.
Você também pode alterar o número de ordenação aqui, se for necessário. Em seguida, clique em Editar fases e crie novas fases. Cada pipeline pode ter diferentes fases (você pode personalizar nomes de fases, ordenação e cores).
Depois de fazer isso, você pode ir ao Funil de vendas e selecionar para qual pipeline você deseja construir o funil para analisar seu processo de vendas e estimar vendas futuras.
