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Suporte Bitrix24

Dificuldades de acesso ao CRM após a modificação do organograma

Se a estrutura da empresa for alterada, você pode enfrentar certas dificuldades de acesso ao CRM. Isso pode acontecer se o chefe do departamento mudou ou um funcionário foi transferido para outro departamento.

Saiba mais no artigo Estrutura da empresa.

Para que as novas permissões de acesso sejam aplicadas, é necessário salvar todos os registros novamente. Para fazê-lo, selecione os elementos necessários e defina o mesmo responsável ou habilite a opção "Disponível para todos" mais uma vez.

Não é preciso alterar as informações dos elementos, o obetivo é só salvá-los novamente. Depois disso os elementos ficarão disponíveis para usuários.

Note que somente é preciso para os elementos criados antes das alterações feitas no organograma.

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