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Bitrix24 Helpdesk

O Bitrix24 tem uma nova interface. Algumas imagens nos artigos podem não corresponder ao design atual, mas as atualizaremos em breve.

Regra de automação "Criar código QR" e gatilho "Digitalizar código QR"

Os eventos offline para negócios estão voltando aos poucos às nossas vidas e ocupando cada vez mais espaço em nossas agendas. E quanto mais participantes, mais difícil é organizar um evento de alto nível, começando com convites e inscrições, e terminando com o trabalho com os participantes após o evento.

Adicionamos a CRM uma regra de automação Criar código QR (Create QR code) e um gatilho Digitalizar código QR (Scan QR code). Essas ferramentas ajudarão a automatizar o convite e a inscrição de participantes em eventos.

Para obter mais informações sobre como criar e configurar essas ferramentas de automação, leia o artigo .

Cenário de uso de regra de automação e gatilho

Vamos considerar um cenário da organização de evento. Para começar, todos os clientes em potencial devem ser inseridos no CRM. Isso nos ajudará a contar os participantes, coletar detalhes de contato para trabalhos futuros, como reuniões ou conferências.

Se você convidar apenas clientes do CRM, crie negócios usando o incentivo de vendas e, se quiser atrair novos, coloque o formulário do CRM em seu site.

Na primeira fase de negócios, crie regras de automação Criar código QR e Enviar e-mail/Enviar SMS. A primeira regra de automação gerará um código único para cada participante e o segundo o enviará aos clientes.

Na fase onde os clientes que vieram ao evento devem ir, coloque o gatilho Scan QR code.

Seu funcionário na entrada pode escanear os códigos dos clientes. Após escanear o código e confirmar que o cliente realmente compareceu ao evento, o gatilho funcionará e moverá o negócio para o estágio desejado. Nesse cenário, após o término do evento, você verá quais dos clientes realmente visitaram o evento e quais não compareceram.


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