No Bitrix24 é possível usar a ferramenta Assinatura eletrônica para RH e assinar documentos de pessoal eletronicamente com os colaboradores. Neste artigo, você encontrará respostas para perguntas frequentes sobre essa função.
Conteúdo do artigo:
- quais planos oferecem a ferramenta Assinatura eletrônica para RH,
- como assinar um documento de pessoal em nome da empresa,
- onde visualizar e baixar documentos assinados,
- se um colaborador pode preencher um documento e outro aprová-lo,
- por que um nome de colaborador incorreto é exibido na atividade do formulário de documento,
- em qual serviço o carimbo de data/hora é indicado no documento assinado.
Quais planos oferecem a ferramenta Assinatura eletrônica para RH?
A ferramenta Assinatura eletrônica para RH está disponível nos planos Professional e Enterprise.
Planos do Bitrix24
Como assinar um documento de pessoal em nome da empresa?
Os documentos de pessoal em nome da empresa podem ser assinados pelo diretor executivo ou por um colaborador autorizado. Na Assinatura eletrônica para RH, essas pessoas são chamadas de representantes da empresa.
- O representante da empresa recebe uma notificação no Bate-papo do Bitrix24 de que um documento precisa ser assinado.
- Selecione o colaborador com quem o documento será assinado.
- Revise o documento. Se houver erros, a assinatura será cancelada.
- Se todas as informações estiverem corretas, clique em Assinar documento. Depois disso, o documento será encaminhado automaticamente para o colaborador assinar.
Onde visualizar e baixar documentos assinados?
Os documentos de pessoal eletrônicos assinados podem ser visualizados e baixados em duas áreas: Cofre da empresa e Meus documentos.
Um colaborador pode preencher o documento e outro aprová-lo?
Você pode selecionar diferentes colaboradores para essas funções. Indique os usuários correspondentes nos campos Aprovador e Editor de campos.
Por que um nome de colaborador incorreto é exibido na atividade do formulário de documento?
Erro: Um nome de colaborador incorreto é exibido na atividade do formulário de documento.
Causa: No perfil do colaborador, na seção Informações pessoais, estão cadastrados dados desatualizados.
Solução: Verifique os dados salvos no perfil do colaborador, na seção Informações pessoais.
- Abra o perfil do colaborador correspondente e selecione a seção Informações pessoais.
- Clique em Editar.
- Verifique as informações na seção. Se não estiverem atualizadas, altere os dados.
- Salve os dados atualizados.
Em qual serviço o carimbo de data/hora é indicado no documento assinado?
No documento assinado, não é indicado o horário do dispositivo em que o documento foi assinado, mas sim o horário da região onde o servidor físico do Bitrix24 está localizado. Ele é exibido no formato UTC+[número], onde UTC é o Tempo Universal Coordenado e o número após o "+" indica quantas horas à frente está o horário da região.
