O Bitrix24 tem uma nova interface. Algumas imagens nos artigos podem não corresponder ao design atual, mas as atualizaremos em breve.

Bitrix24 Space

Autor: Ana Laura L.

Última atualização: 30 de maio de 2025

Temos o prazer de apresentar os novos recursos do Bitrix24 Space:

Nova interface Bitrix24 Space+ — Redesenhamos completamente a interface do Bitrix24 para torná-la mais leve, intuitiva e fácil de usar.
Chat do Bitrix24 — Agora é possível criar enquetes diretamente nas conversas. Para discussões confidenciais, foi adicionada a opção de exclusão automática de mensagens.
Bitrix24 Messenger — A interface foi atualizada, integrando o espaço de trabalho com o chat. Em vez de duas janelas separadas, tudo agora está em um único lugar: chats, chamadas, notificações e CoPilot acessíveis de forma instantânea.
Estrutura da empresa — Agora é possível adicionar departamentos diretamente aos chats ou canais de trabalho. Novos colaboradores são automaticamente conectados à sua equipe, e o acesso aos chats é revogado após o desligamento. O mini perfil do colaborador exibe informações de contato, departamento e gestor.
Equipes multifuncionais — Reúnem colaboradores de diferentes departamentos para trabalhar em um projeto específico.
Tarefas e projetos — Foi adicionado um formulário rápido para criação de tarefas. Basta especificar título, prazo e descrição, ideal para tarefas simples sem detalhes desnecessários.
Agendamento — Agora os clientes podem selecionar horários e agendar serviços por meio de um formulário, sem necessidade de contato telefônico. Todos os dados são automaticamente registrados no CRM, e os gestores recebem notificações sobre novos agendamentos.
Criador de BI — Ferramenta para análise de dados de múltiplas fontes. Relatórios de publicidade agora são mais precisos, com novos campos detalhando anúncios e tags UTM, permitindo identificar quais campanhas geram melhores resultados.
Registro e login — Convide colegas para o Bitrix24 via aplicativo móvel usando e-mail. O convite pode ser enviado pelo cliente de e-mail ou pelo serviço integrado do Bitrix24.
Lousas do Bitrix24 — Um espaço de trabalho virtual para colaboração em projetos.

Nova interface do Bitrix24 Space+

A interface agora está mais leve, mantendo todas as ferramentas essenciais. É mais fácil encontrar o que você precisa com um menu intuitivo e navegação ágil.

O trabalho no Bitrix24 começa pelo chat — uma ferramenta familiar para todos os colaboradores. Inicie a comunicação com sua equipe, crie tarefas e reuniões diretamente no chat.
Nova interface Space+

Chat do Bitrix24

O Chat do Bitrix24 é uma ferramenta para comunicação em equipe. Permite que os colaboradores discutam questões de trabalho, compartilhem arquivos, criem tarefas e marquem reuniões diretamente no chat.

O Bitrix24 oferece cinco tipos de chats, cada um com um propósito específico. Escolha o formato mais adequado: para equipes, notícias, atendimento ao cliente ou chat com IA.
Messenger: interface e recursos
Bate-papos no Bitrix24: como escolher o tipo mais adequado

Enquetes. Permitem coletar opiniões rapidamente, obter feedback e tomar decisões baseadas em dados.

As enquetes podem ser anônimas ou identificadas e permitem respostas únicas ou múltiplas.
Enquetes nos chats do Bitrix24: como criar e configurar

Exclusão automática de mensagens. O Bitrix24 agora permite configurar a exclusão automática de mensagens nos chats. Você pode definir um prazo após o qual as mensagens são apagadas. Ideal para discussões temporárias ou informações confidenciais, como planejamento de férias ou dados pessoais.
Configurar a exclusão automática de mensagens nos chats do Bitrix24

Bitrix24 Messenger

O Bitrix24 Messenger é um aplicativo para comunicação e colaboração segura dentro da empresa. Reúne todas as ferramentas essenciais em uma única janela: chats, canais, videchamadas, CoPilot, tarefas e CRM.

As mensagens estão disponíveis apenas em chats corporativos. Colaboradores desligados da empresa perdem automaticamente o acesso ao Bitrix24.
Começar a trabalhar com o Bitrix24 Messenger

Estrutura da empresa

A estrutura da empresa mostra a organização dos departamentos e seus colaboradores. Configure a adição automática de todos os membros do departamento aos chats e canais. Isso ajuda os novos colaboradores a acessarem informações importantes e participarem das discussões rapidamente.
Como adicionar um departamento a um chat ou canal no Bitrix24

Mini perfil do colaborador. É uma versão resumida do perfil pessoal, exibindo informações-chave como e-mail, telefone, departamento e gestor. Permite contatar colegas rapidamente e identificar suas áreas de atuação.
Mini perfil do colaborador no Bitrix24

Equipes multifuncionais

As equipes multifuncionais reúnem colaboradores de diferentes departamentos para trabalhar em projetos específicos. Por exemplo, o lançamento de um novo produto pode envolver equipes de vendas, contabilidade e marketing. Enquanto permanecem em seus departamentos originais, os membros colaboram para um objetivo comum.
Equipes multifuncionais no Bitrix24
Aprovação de processos de negócios em equipes multifuncionais

Tarefas e projetos

O Bitrix24 agora tem um formulário simplificado para criação rápida de tarefas. Você pode preencher apenas os campos essenciais: título, descrição e prazo. Ideal para tarefas simples que não requerem muitos detalhes.
Como criar uma tarefa rapidamente no Bitrix24

Agendamento

Formulário de agendamento. Agora é possível configurar um formulário de agendamento, permitindo que clientes escolham horários e marquem serviços sem necessidade de contato. Isso reduz a carga dos gestores e evita perda de clientes: todos os dados são registrados automaticamente no CRM e na área de Agendamentos.
Como criar um formulário de agendamento de serviços para clientes

Modelos de mensagens para clientes. Configure modelos de mensagens ao criar ou editar um serviço. Há quatro tipos de mensagens automáticas para clientes na seção de Agendamento.
Agendamento on-line, personalizar modelos de mensagens para clientes

Criador de BI

Novos campos foram adicionados aos relatórios de custos de anúncios. Agora é possível visualizar o total de gastos com detalhes como ID do grupo de anúncios, nome da campanha e parâmetros UTM. Isso facilita a análise das fontes de tráfego, identificação das campanhas mais eficientes e acompanhamento dos anúncios que convertem.
Criador de BI, como usar dados de contas de publicidade

Registro e login

Para adicionar membros à sua conta do Bitrix24, envie convites por e-mail. Você pode fazer isso de duas formas:

Usando o cliente de e-mail instalado no seu computador, como Outlook ou Apple Mail.
Usando o webmail integrado do Bitrix24. Ideal caso você não tenha um cliente de e-mail configurado.

Como convidar funcionários por e-mail